สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จัดการประชุมออนไลน์ เมื่อวันที่ 10 กันยายน 2568 โดยมี ดร.ชญานิน เกิดผลงาม รองเลขาธิการด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยี เป็นประธานเปิดงาน ชี้แจงแนวทางและนโยบายใหม่ด้านการกำกับดูแลเทคโนโลยีสารสนเทศและภัยคุกคามทางไซเบอร์ 🖥️⚡ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในปี 2569 เพื่อยกระดับความเข้มแข็งด้าน IT และสร้างมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยให้ธุรกิจประกันภัยไทย
การประชุมครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่าง หน่วยงานกำกับดูแลและภาคธุรกิจประกันภัย โดยอ้างอิงจากผลการประเมินความพร้อมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการรับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์ (IT & CRAF) และรายงานตรวจสอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Audit Report) ซึ่งสะท้อนถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละบริษัท เพื่อให้ภาคธุรกิจสามารถปรับปรุงและเตรียมความพร้อมล่วงหน้า
นายสมเกียรติ วัฒนาประสบสุข ผู้ช่วยเลขาธิการสายเทคโนโลยีสารสนเทศ กล่าวถึงมาตรการสำคัญ 3 ด้านของ คปภ. ดังนี้ 🔑
1️⃣ ทบทวนเกณฑ์การกำกับดูแลด้าน IT และการบริหารจัดการความเสี่ยง
เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันที่เทคโนโลยีกลายเป็น “หัวใจของธุรกิจ”
ตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ซับซ้อนและรุนแรงมากขึ้น
ช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถปรับตัวและรับมือกับความเสี่ยงด้านดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2️⃣ ยกระดับการกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance)
เน้นความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของข้อมูล
สร้างความมั่นใจว่าการใช้ข้อมูลจะโปร่งใส ตรวจสอบได้ และใช้ประโยชน์สูงสุดในการพัฒนาบริการ
เสริมความน่าเชื่อถือของธุรกิจประกันภัยต่อผู้เอาประกันและประชาชน
3️⃣ ผนวกผลการประเมิน IT & CRAF และ IT Audit Report เข้ากับระบบ Early Warning System (EWS)
เดิม EWS ใช้วิเคราะห์เฉพาะความมั่นคงทางการเงินของบริษัท
ขยายขอบเขตครอบคลุมความสามารถในการบริหารความเสี่ยงด้าน IT ของบริษัทประกันภัย
ทำให้ผู้กำกับสามารถติดตาม ประเมิน และตอบสนองต่อปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรอบด้าน
นอกจากนี้ การก้าวสู่ยุคของ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) ก็เป็นอีกหนึ่งประเด็นสำคัญของอุตสาหกรรมประกันภัยไทย คปภ. ได้จัดทำร่างแนวปฏิบัติในการประยุกต์ใช้ AI เพื่อให้ภาคธุรกิจนำไปใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงาน โดยเน้นหลัก โปร่งใส เป็นธรรม และปลอดภัย พร้อมผลักดันให้บริษัทประกันภัยเปิดเผยข้อมูลทางดิจิทัล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้เอาประกันและผู้บริโภค
> “การเสริมความเข้มแข็งด้าน Cybersecurity ไม่ใช่ภาระ แต่คือความรับผิดชอบร่วมกันของทุกฝ่าย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ประชาชน และความมั่นคงของอุตสาหกรรมประกันภัยไทย อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันของธุรกิจประกันภัยให้ทัดเทียมนานาชาติ” — นายสมเกียรติ วัฒนาประสบสุข
การประชุมครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ คปภ. ในการพัฒนาธุรกิจประกันภัยไทยให้พร้อมรับมือ ภัยคุกคามไซเบอร์ และการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังสร้างภูมิคุ้มกันที่มั่นคงให้กับผู้เอาประกันภัยและระบบประกันภัยโดยรวมในระยะยาว 🌐🔒
ด้วยนโยบายและมาตรการดังกล่าว ผู้ประกอบการประกันภัยไทยจะสามารถแข่งขันในเวทีโลกได้อย่างมั่นคง ปลอดภัย และตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัลได้อย่างแท้จริง 🚀
