เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย ผู้ทำตลาดยานยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะระดับพรีเมียม-ไฮเทค ภายใต้การบริหารของกลุ่มมิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) เดินหน้าขยายศักยภาพบริการหลังการขายครั้งสำคัญ ด้วยการแต่งตั้ง “เอ็มเอ็มเอส บอดี้ แอนด์ เพ้นท์” เป็นศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังรถยนต์ไฟฟ้าอย่างเป็นทางการแห่งแรกในประเทศไทย ตอกย้ำกลยุทธ์สร้างความเชื่อมั่นลูกค้า EV พร้อมยกระดับมาตรฐานงานบริการสู่ระดับสากล
ความเคลื่อนไหวครั้งนี้สะท้อนทิศทางการแข่งขันในตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่ไม่ได้วัดกันแค่ “ยอดขาย” แต่ขยับเข้าสู่เกม “After-Sales Ecosystem” อย่างเต็มรูปแบบ โดยเฉพาะบริการซ่อมตัวถังและสี ซึ่งถือเป็นจุดท้าทายสำคัญของรถ EV ที่ต้องใช้เทคโนโลยีเฉพาะทาง และมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงกว่ารถยนต์ทั่วไป
อภิวันท์ สิงห์ทวีศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย ระบุว่า การแต่งตั้งพันธมิตรครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับ Customer Experience ทั้งระบบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีมาตรฐานเดียวกับระดับโลก ครอบคลุมตั้งแต่การใช้งาน ไปจนถึงการดูแลรักษารถในระยะยาว
ด้าน ดร.ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ กรรมการผู้จัดการ เอ็มเอ็มเอส บอดี้ แอนด์ เพ้นท์ มองว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของธุรกิจ จากเดิมที่เน้นบริการฟาสต์ฟิต สู่การเป็นศูนย์บริการยานยนต์ครบวงจร รองรับเทรนด์ EV ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในไทย
หัวใจของศูนย์แห่งนี้ อยู่ที่การผสาน “3 เทคโนโลยีหลัก” ที่ยกระดับงานซ่อมให้ใกล้เคียงรถใหม่จากโรงงาน ทั้งห้องพ่นและอบสีมาตรฐานสูงที่ควบคุมอุณหภูมิและความชื้นด้วยระบบ Nano Heater เพื่อให้สีเรียบเนียนสม่ำเสมอ ระบบสีสูตรน้ำที่ให้เฉดสีตรงและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และเครื่องดึงตัวถังระบบ 3 มิติ ที่สามารถปรับโครงสร้างรถด้วยความแม่นยำระดับมิลลิเมตรผ่านฐานข้อมูลผู้ผลิต
ศูนย์เอ็มเอ็มเอส บอดี้ แอนด์ เพ้นท์ ถูกพัฒนาในรูปแบบ Flagship Body and Paint Center บนทำเลราชพฤกษ์-พระราม 5 รองรับการซ่อมได้มากกว่า 120 คันต่อเดือน มีพื้นที่ปฏิบัติงาน 18 ช่องซ่อม และพื้นที่จอดรถเพิ่มเติม 17 คัน พร้อมยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยห้องส่งมอบรถที่แสดงวิดีโอขั้นตอนการซ่อมอย่างโปร่งใส รวมถึงเลานจ์รับรองขนาด 130 ตารางเมตรในบรรยากาศพรีเมียม
ในเชิงอุตสาหกรรม การลงทุนในศูนย์ซ่อมเฉพาะทางสำหรับ EV ถือเป็น “โครงสร้างพื้นฐานใหม่” ที่กำลังกลายเป็นตัวชี้วัดความพร้อมของแบรนด์รถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย เพราะนอกจากจะช่วยลดความกังวลของผู้บริโภคเรื่องค่าซ่อมและคุณภาพงานแล้ว ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการเร่งการตัดสินใจซื้อในระยะถัดไป
การจับมือระหว่างเอ็กซ์เผิงและเอ็มเอ็มเอส จึงไม่ใช่เพียงการขยายบริการ แต่คือการ “ปูฐานระยะยาว” เพื่อรองรับตลาด EV ไทยที่กำลังเข้าสู่ช่วงเร่งตัว ทั้งในมิติของจำนวนรถบนถนน และความคาดหวังของผู้บริโภคที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
