J&T Express Thailand เดินหน้ายกระดับประสิทธิภาพการให้บริการในช่วงมหกรรมช้อปปิ้ง 6.6 หลังปริมาณพัสดุในประเทศไทยเติบโตถึง 89% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน สูงกว่าค่าเฉลี่ยการเติบโตของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อยู่ราว 85% พร้อมโชว์ผลสำเร็จด้านคุณภาพบริการ โดยสามารถลดระยะเวลาการจัดส่งเฉลี่ยได้ 10% และลดอัตราการร้องเรียนของลูกค้าลง 36% แม้ปริมาณพัสดุจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ในช่วงแคมเปญส่งเสริมการขายระหว่างวันที่ 1-6 มิถุนายน 2569 J&T Express ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีปริมาณพัสดุเฉลี่ยกว่า 35.51 ล้านชิ้นต่อวัน และในวันที่ 2 มิถุนายน ซึ่งเป็นวันที่มียอดพัสดุสูงสุด บริษัทสามารถบริหารจัดการพัสดุได้มากกว่า 37 ล้านชิ้นภายในวันเดียว
สำหรับประเทศไทย J&T Express ได้เตรียมความพร้อมรองรับความต้องการใช้บริการที่เพิ่มขึ้น ด้วยการเพิ่มพนักงานรับ-ส่งพัสดุ 3,200 คน เปิดจุดให้บริการใหม่ 80 แห่ง และอัปเกรดระบบอัตโนมัติในศูนย์บริการอีก 20 แห่ง เพื่อเพิ่มศักยภาพในการรองรับปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ด้านโครงสร้างพื้นฐาน บริษัทได้เปิดศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่ 1 แห่ง เพิ่มจุดรวบรวมพัสดุอีก 4 แห่ง พร้อมติดตั้งระบบคัดแยกอัตโนมัติแบบ Cross-Belt เพิ่ม 4 ชุด รวมถึงเสริมรถขนส่งทางไกล 55 คัน และรถขนส่งในพื้นที่อีก 30 คัน เพื่อเพิ่มความคล่องตัวของเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ J&T Express ยังให้การสนับสนุนผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซผ่านบริการ J&T Fulfillment ซึ่งช่วยบริหารจัดการคลังสินค้าและคำสั่งซื้อแบบครบวงจร โดยหนึ่งในผู้ประกอบการที่ใช้บริการสามารถรองรับคำสั่งซื้อได้มากกว่า 1,500 ออเดอร์ต่อวัน และส่งพัสดุเข้าสู่กระบวนการขนส่งภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมรักษาอัตราความสำเร็จในการเข้ารับและจัดส่งภายใน 36 ชั่วโมงได้ถึง 91%
ในช่วงแคมเปญ 6.6 บริษัทฯ ยังร่วมมือกับผู้ประกอบการ SME จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ผ่านเครือข่ายรถไฟฟ้า MRT ครอบคลุม 38 สถานี 54 ขบวน และจอดิจิทัลเกือบ 1,200 จอ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้บริโภคและสร้างการรับรู้แบรนด์ให้แก่ผู้ประกอบการรายย่อย
J&T Express ระบุว่า บริษัทจะยังคงเดินหน้าลงทุนด้านบุคลากร เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ พร้อมสนับสนุนการเติบโตของผู้ประกอบการ SME และระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างยั่งยืน
