BeNeat สตาร์ทอัพไทยด้านเทคโนโลยีบริการทำความสะอาดและบริหารจัดการที่พัก ลงนามบันทึกความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Airbnb แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวระดับโลก โดยมี หอการค้าจังหวัดเชียงใหม่ และ อุทยานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ (STeP) ร่วมเป็นภาคีสนับสนุนหลัก ณ อาคารอำนวยการอุทยานวิทยาศาสตร์ภูมิภาค ภาคเหนือ จังหวัดเชียงใหม่
ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของระบบนิเวศนวัตกรรมไทย ที่สามารถเชื่อมต่อสตาร์ทอัพท้องถิ่นเข้าสู่แพลตฟอร์มระดับโลกได้อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมตอกย้ำบทบาทของภาคการศึกษาในการสร้างผู้ประกอบการเทคโนโลยีที่แข่งขันได้ในตลาดสากล
เชื่อม API ลดภาระโฮสต์ ยกระดับมาตรฐานความสะอาด
ภายใต้ความร่วมมือดังกล่าว โฮสต์ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงบริการทำความสะอาดคุณภาพสูงของ BeNeat ได้อย่างไร้รอยต่อผ่านระบบเชื่อมต่อ API กับแพลตฟอร์ม Airbnb ช่วยลดภาระงานบริหารจัดการหลังบ้าน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วย
การเชื่อมปฏิทินจองอัตโนมัติ จัดตารางทำความสะอาดตามวันเช็คอิน–เช็คเอาท์
ระบบติดตามสถานะงานแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ด
มาตรฐานการทำงานที่ตรวจสอบและประเมินผลได้อย่างเป็นระบบ
แนวทางนี้ช่วยให้การบริหารที่พักมีความเป็นมืออาชีพ โปร่งใส และเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย “ความไว้วางใจ”
มช. ชี้บทบาท “สะพานเชื่อมการเติบโต”
ผศ.ดร.ธัญญานุภาพ อานันทนะ รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ระบุว่า ความสำเร็จของ BeNeat สะท้อนบทบาทของมหาวิทยาลัยในการทำหน้าที่เป็น “สะพานเชื่อมการเติบโต” จากองค์ความรู้สู่ธุรกิจจริง ผ่านกระบวนการบ่มเพาะผู้ประกอบการอย่างเป็นระบบของ STeP ตั้งแต่การวางโมเดลธุรกิจ การเข้าถึงแหล่งทุน ไปจนถึงการเชื่อมโยงเครือข่ายพันธมิตรทั้งในและต่างประเทศ
แนวทางดังกล่าวไม่เพียงสร้างผู้ประกอบการนวัตกรรม แต่ยังสร้างผลกระทบเชิงเศรษฐกิจ สังคม และการจ้างงานในระดับท้องถิ่นควบคู่กัน
จาก Pain Point ของ Superhost สู่ “ระบบปฏิบัติการ” เพื่อโฮสต์
คุณอานนท์ น้อยอ่ำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง BeNeat เปิดเผยว่า แนวคิดแพลตฟอร์มเกิดจากประสบการณ์ตรงของทีมผู้ก่อตั้งในฐานะอดีต Superhost บน Airbnb ที่เข้าใจ Pain Point ของการบริหารที่พักอย่างลึกซึ้ง
BeNeat จึงไม่ได้เป็นเพียงแอปเรียกแม่บ้าน แต่ถูกออกแบบเป็น “ระบบปฏิบัติการ (Operating System)” สำหรับโฮสต์ ช่วยลดภาระงานหลังบ้าน ควบคุมคุณภาพ และทำให้มาตรฐานความสะอาดสามารถตรวจสอบได้
แม่บ้านทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม และอบรมตามหลักสูตรที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างมาตรฐานความสะอาดระดับมืออาชีพ ซึ่งมีผลโดยตรงต่อความประทับใจแรกของผู้เข้าพัก และโอกาสในการจองซ้ำระยะยาว
Airbnb: เสริมรากฐาน “Trust” ให้แข็งแรงยิ่งขึ้น
คุณอมันพรีท บาจาจ ผู้จัดการทั่วไปประจำเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดีย ของ Airbnb ระบุว่า Airbnb ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจ การช่วยให้โฮสต์สามารถมอบประสบการณ์คุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอในทุกการจอง เป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์ม ความร่วมมือกับ BeNeat จะช่วยให้โฮสต์ประหยัดเวลา และมีโอกาสโฟกัสกับการดูแลผู้เข้าพักได้มากขึ้น
หอการค้าเชียงใหม่: กลไกใหม่สร้างงาน–กระจายรายได้
ดร.กอบกิจ อิสรชีววัฒน์ ประธานหอการค้าจังหวัดเชียงใหม่ มองว่า ความร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์มระดับโลกกับนวัตกรรมบริการของไทย จะเป็นกลไกสำคัญในการสร้างงาน สร้างอาชีพ และยกระดับมาตรฐานภาคบริการท้องถิ่น พร้อมเสริมภาพลักษณ์เชียงใหม่ในฐานะเมืองท่องเที่ยวคุณภาพ
ด้านคุณณัฐ ฤทธารมย์ ผู้นำกลุ่มโฮสต์จังหวัดเชียงใหม่ ระบุว่า นวัตกรรมของ BeNeat ที่ผสานกับมาตรฐานของ Airbnb คือจุดเปลี่ยนสำคัญ ที่ช่วยให้โฮสต์สามารถโฟกัสกับการสร้างประสบการณ์ผู้เข้าพักได้อย่างเต็มที่ แทนที่จะเสียเวลากับการแก้ปัญหาหน้างานแบบลองผิดลองถูก
ปั้นวงจรเติบโตยั่งยืน รับเทรนด์ Digital Nomad
ภายในงานยังมีเวที Panel Discussion และ Workshop ยกระดับมาตรฐาน Listing Quality และเทคนิคบริหารธุรกิจที่พักอย่างโปร่งใสและเป็นมืออาชีพ เพื่อตอบรับแนวโน้มการเติบโตของนักท่องเที่ยวคุณภาพและกลุ่ม Digital Nomad ที่ให้ความสำคัญกับมาตรฐาน ความสะอาด และความน่าเชื่อถือ
ความร่วมมือระหว่าง Airbnb และ BeNeat จึงไม่ใช่เพียงการยกระดับมาตรฐานบริการ แต่คือการวางรากฐาน “Sustainable Growth Cycle” ที่รายได้จากการท่องเที่ยวจะถูกส่งต่อสู่การจ้างงาน การสร้างอาชีพมั่นคง และการยกระดับแรงงานท้องถิ่นอย่างเป็นระบบ
นี่คืออีกก้าวสำคัญของเศรษฐกิจดิจิทัลไทย ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมจับต้องได้ และเชื่อมท้องถิ่นสู่เวทีโลกอย่างแท้จริง
