กรุงเทพฯ 2 กรกฎาคม 2569 – บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด ผู้พัฒนาเทคโนโลยี TrustTech และผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall เปิดตัวบริการ Whoscall Verified Number หรือ “ติ๊กเขียว” เพื่อยกระดับความน่าเชื่อถือของธุรกิจ ช่วยยืนยันตัวตนผู้โทร เพิ่มโอกาสให้ลูกค้ารับสาย และเปลี่ยนสายที่เคยถูกปฏิเสธให้กลายเป็นโอกาสในการปิดการขาย ท่ามกลางสถานการณ์ที่คนไทยกว่า 40.1% ไม่กล้ารับสายจากหมายเลขที่ไม่คุ้นเคย เนื่องจากกังวลภัยมิจฉาชีพ
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันปัญหาการหลอกลวงผ่านโทรศัพท์ส่งผลให้ผู้บริโภคขาดความเชื่อมั่นในการรับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก แม้แต่สายจากธุรกิจที่ถูกต้องก็ได้รับผลกระทบตามไปด้วย จึงพัฒนา Whoscall Verified Number เพื่อช่วยยืนยันตัวตนขององค์กร ฟื้นฟูความไว้วางใจระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ลดการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ และช่วยให้ภาคธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ด้านนางสาวสาวิตรี ไชยสุทธิ์ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ข้อมูลของบริษัทพบว่าคนไทยกว่า 40.1% เลือกตัดสายทันทีเมื่อพบเบอร์ที่ไม่รู้จัก ทำให้หลายธุรกิจสูญเสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า Whoscall จึงพัฒนาบริการภายใต้แนวคิด “เปลี่ยนสายที่ถูกตัดทิ้ง ให้เป็นสายที่ลูกค้าไว้ใจ” เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งทีมขาย ทีมการตลาด และทีมบริการหลังการขาย
สำหรับแพ็กเกจ Whoscall Verified Number Pro มาพร้อม 3 ฟีเจอร์ใหม่ ได้แก่ Brand Banner แสดงแบนเนอร์พร้อมเหตุผลในการโทรบนหน้าจอ เช่น แจ้งผลอนุมัติหรือยืนยันการจัดส่งสินค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับสาย, Quick Reply Service เพิ่มปุ่มตอบกลับผ่าน LINE, Facebook Messenger หรือ Chatbot เมื่อผู้รับพลาดสาย และ Survey ส่งแบบสอบถามหลังวางสายเพื่อเก็บความคิดเห็นหรือเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดได้ทันที โดยฟีเจอร์ดังกล่าวรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์ระบบ Android
นอกจากนี้ Whoscall ยังเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ สะท้อนปัญหาความเชื่อมั่นในยุคดิจิทัล ผ่านเรื่องราวของธุรกิจที่แม้จะลงทุนหาลูกค้า แต่กลับสูญเสียโอกาสเพราะลูกค้าไม่รับสาย พร้อมนำเสนอ Whoscall Verified Number เป็นเครื่องมือช่วยสร้างความไว้วางใจ และสนับสนุนแนวคิด “ให้ธุรกิจต่อติด ปิดทุกดีล”
เพื่อฉลองการเปิดตัว บริษัทจัดโปรโมชันสำหรับ 99 บริษัทแรกที่สมัครแพ็กเกจ Whoscall Verified Number Pro ระหว่างวันที่ 1-31 กรกฎาคม 2569 รับ “Art Toy น้องหลายทรัพย์ รับสาย” พร้อมค่าบริการเริ่มต้น 280 บาทต่อเดือนต่อหมายเลขโทรศัพท์
