กรุงเทพฯ – อลิอันซ์ อยุธยา สร้างผลงานโดดเด่นบนเวทีระดับภูมิภาค หลังคว้า 2 รางวัลจาก Insurance Asia Awards 2026 ได้แก่ International General Insurer of the Year – Thailand และ Marketing Initiative of the Year – Thailand สะท้อนศักยภาพด้านการบริหารจัดการวิกฤต การดูแลลูกค้า และการสร้างสรรค์นวัตกรรมการตลาดที่ยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมประกันภัยไทย
รางวัล International General Insurer of the Year – Thailand มอบให้แก่ บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จากความสามารถในการรับมือสถานการณ์ภัยพิบัติครั้งใหญ่ของประเทศ ทั้งเหตุการณ์แผ่นดินไหวและอุทกภัยในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา โดยบริษัทนำระบบบริหารจัดการภาวะวิกฤตและการทำงานแบบบูรณาการข้ามสายงานมาใช้ ทำให้สามารถรักษาความต่อเนื่องของการดำเนินธุรกิจ พร้อมดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ปริมาณการเคลมสินไหมจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ในช่วงเหตุการณ์แผ่นดินไหว บริษัทได้เปิด Earthquake Hotline ทันทีหลังเกิดเหตุ และสามารถบริหารจัดการสินไหมกว่า 13,900 เคส ด้วยระยะเวลาจ่ายสินไหมเฉลี่ยเพียง 7 วัน พร้อมได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าสูงถึง 4.7 จาก 5 คะแนน ขณะที่ช่วงอุทกภัยในพื้นที่หาดใหญ่ ยังได้จัดตั้งศูนย์บริการเฉพาะกิจ ส่งทีมลงพื้นที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัย และเร่งรัดการจ่ายสินไหมอย่างครบวงจร
ด้านรางวัล Marketing Initiative of the Year – Thailand มอบให้แก่ บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จากแคมเปญ “ตรงไปตรงมา” ที่สร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับวงการประกันภัยไทย ด้วยการนำข้อความเงื่อนไขกรมธรรม์ฉบับเต็มมานำเสนอผ่านบิลบอร์ดยักษ์กลางกรุงเทพฯ เพื่อสื่อสารแนวคิดเรื่องความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค
บิลบอร์ดดังกล่าวมีขนาดสูง 25 เมตร กว้าง 18 เมตร น้ำหนักกว่า 2 ตัน ถือเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมประกันภัยไทยที่นำรายละเอียดเงื่อนไขกรมธรรม์มาเป็นสารหลักของการสื่อสารการตลาด สะท้อนแนวคิดให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อประกัน
แคมเปญดังกล่าวประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น โดยสร้างการรับรู้มากกว่า 23 ล้านครั้ง มียอดเข้าถึงบนโลกออนไลน์กว่า 18 ล้านครั้ง สร้าง Engagement เกือบ 600,000 ครั้ง และช่วยเพิ่มยอดผู้สนใจผลิตภัณฑ์ (Leads) สูงถึง 140% เมื่อเทียบกับช่วงปกติ พร้อมคว้ารางวัลจากเวทีโฆษณาและความคิดสร้างสรรค์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ความสำเร็จทั้งสองรางวัลสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของ อลิอันซ์ อยุธยา ในการขับเคลื่อนนวัตกรรม ยกระดับมาตรฐานการให้บริการ ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในทุกสถานการณ์ พร้อมตอกย้ำความเป็นหนึ่งในผู้นำธุรกิจประกันภัยของประเทศไทย
