เอไอเอ ประเทศไทย ส่งกำลังใจและความห่วงใยถึงลูกค้าและครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ พร้อมเดินหน้าดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยการออก 3 มาตรการช่วยเหลือพิเศษ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและลดภาระทางการเงินให้แก่ผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
มาตรการแรก ยกเว้นการตรวจสุขภาพหรือหนังสือรับรองสุขภาพ ดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมการขอต่ออายุกรมธรรม์ สำหรับกรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 31 ธันวาคม 2569 และสิ้นผลบังคับ โดยลูกค้าสามารถขอต่ออายุกรมธรรม์หรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย โดยไม่ต้องตรวจสุขภาพหรือยื่นหนังสือรับรองสุขภาพ รวมถึงได้รับการยกเว้นดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
มาตรการที่สอง ยกเว้นดอกเบี้ยสำหรับกรมธรรม์ที่มีการกู้ชำระเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติ สำหรับกรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยในช่วงวันที่ 25 กันยายน – 31 ธันวาคม 2569 และมีการนำมูลค่าเวนคืนกรมธรรม์มาใช้ชำระเบี้ยประกันภัยแบบกู้อัตโนมัติ โดยเอไอเอจะยกเว้นดอกเบี้ยเงินกู้ หากผู้เอาประกันภัยชำระคืนเงินกู้เต็มจำนวนภายใน 6 เดือนนับจากงวดที่มีการกู้อัตโนมัติ
มาตรการที่สาม ยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ สำหรับลูกค้าที่กรมธรรม์สูญหายหรือได้รับความเสียหายจากเหตุอุทกภัย และต้องการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ทดแทน โดยสามารถขอรับสิทธิได้ภายในวันที่ 31 มกราคม 2570
มาตรการช่วยเหลือดังกล่าวครอบคลุมลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในพื้นที่จังหวัดที่ประกาศเป็นเขตประสบสาธารณภัย โดยสามารถตรวจสอบรายชื่อจังหวัดและพื้นที่เพิ่มเติมได้จากรายงานสถานการณ์สาธารณภัยของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย
ทั้งนี้ เบี้ยประกันภัยที่ชำระภายใต้มาตรการดังกล่าวยังสามารถนำไปใช้สิทธิลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในปีภาษีที่มีการชำระเบี้ยจริง ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กรมสรรพากรกำหนด
ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือและความคุ้มครองตามกรมธรรม์ได้ผ่านตัวแทนประกันชีวิต ศูนย์บริการลูกค้าเอไอเอ โทร. 1581 หรือแอปพลิเคชัน AIA+
