ในยุคที่การดำเนินธุรกิจไม่ได้ถูกวัดผลเพียงแค่ตัวเลขกำไรอีกต่อไป แต่ยังต้องคำนึงถึงผลกระทบที่มีต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลที่ดี “กรุงเทพประกันชีวิต” ได้ก้าวสู่การเป็นองค์กรที่ยึดมั่นในหลักการพัฒนาอย่างยั่งยืนด้วยหัวใจแห่ง “ความใส่ใจ”
ความยั่งยืนในมิติของ “ความใส่ใจ”
สำหรับกรุงเทพประกันชีวิต “ความยั่งยืน” ไม่ได้หมายถึงแค่การเติบโตทางธุรกิจเท่านั้น แต่เป็นการรักษาคุณค่าและสร้างความสุขในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พนักงาน ตัวแทนประกันชีวิต หรือแม้กระทั่งผู้คนในสังคม ก้าวเดินขององค์กรตลอด 73 ปีที่ผ่านมา จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่การขยายธุรกิจ แต่เป็นการสร้าง “คุณภาพชีวิต” ที่ดีขึ้นสำหรับคนไทย
โชน โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ได้กำหนดเป้าหมายใหม่ให้กรุงเทพประกันชีวิตก้าวขึ้นเป็น “บริษัทประกันชีวิตอันดับหนึ่งในด้านความใส่ใจ” โดยยึดแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนตามกรอบ ESG (Environment, Social, Governance) ซึ่งตอบโจทย์ทั้งการดูแลสิ่งแวดล้อม การสร้างสังคมที่เข้มแข็ง และการบริหารจัดการที่โปร่งใส
กลยุทธ์ Happy ‘P’: ความใส่ใจใน 3 มิติ
กรุงเทพประกันชีวิตได้วางกรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนผ่านกลยุทธ์ Happy ‘P’ ที่สะท้อนถึงเป้าหมายสำคัญ 3 ประการ:
1. Happy Place: การสร้างองค์กรที่เปี่ยมด้วยความสุข
ด้วยค่านิยมหลัก 5 ประการ ได้แก่ ศรัทธา รับผิดชอบ จริงใจ พัฒนาคน และการทำงานเป็นทีม องค์กรมุ่งเน้นสร้างวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับพนักงาน ตัวแทนประกันชีวิต และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อสร้างความโปร่งใส ยุติธรรม และเติบโตอย่างยั่งยืน
2. Happy Peace: ความสงบใจของลูกค้า
ด้วยผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพที่ทันสมัย ครอบคลุม และคุ้มค่า กรุงเทพประกันชีวิตช่วยให้ลูกค้าหมดกังวลเกี่ยวกับความไม่แน่นอนในอนาคต พร้อมมอบบริการที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย
3. Happy People: การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน
กรุงเทพประกันชีวิตส่งเสริมคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนผ่านโครงการต่าง ๆ เช่น การให้ความรู้ด้านการเงิน การสนับสนุนการศึกษา และการใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่า รวมถึงการริเริ่มโครงการพลังงานสะอาดและลดการใช้กระดาษ
เทคโนโลยี: กุญแจสู่ความยั่งยืน
องค์กรยังได้ผนวกเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการดำเนินงาน เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชัน BLA Happy Life ที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็ว การใช้ระบบ Machine Learning เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล และการนำบล็อกเชนมาเพิ่มความโปร่งใส ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในระยะยาว
การสร้าง DNA แห่งความยั่งยืน
กรุงเทพประกันชีวิตมุ่งสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยั่งยืน โดยอบรมพนักงานเกี่ยวกับ ESG และแบ่งปันผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เช่น การลดการใช้พลังงานและทรัพยากรที่เกินจำเป็น ส่งเสริมโครงการด้านสิ่งแวดล้อมและการลงทุนในธุรกิจที่ยั่งยืน รวมถึงการพัฒนากระบวนการทำงานตามหลักธรรมาภิบาล
สู่อนาคตที่ใส่ใจ
กรุงเทพประกันชีวิตไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่ผู้ให้บริการประกันชีวิต แต่เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาสังคมไทยในระยะยาว ด้วยความใส่ใจที่เหนือกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจ ภายใต้แคมเปญ “ใส่ใจ” องค์กรตั้งเป้าที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมในทุกมิติ พร้อมเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ชีวิตคนไทยอย่างแท้จริง
“ใส่ใจ” คือหัวใจของกรุงเทพประกันชีวิต ที่จะพาองค์กรและสังคมไปสู่อนาคตที่ยั่งยืน
