ธนาคารกสิกรไทยเผยทิศทางธุรกิจปี 2568 โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโต ทั้งในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานและการให้บริการลูกค้า พร้อมวางเป้าหมายการเติบโตของสินเชื่ออย่างมีคุณภาพ และผลักดันให้เกิดผลตอบแทนที่ยั่งยืนแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย
เทคโนโลยี: ปัจจัยหลักขับเคลื่อนอนาคต
นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปี 2568 ธนาคารจะเดินหน้าผสานเทคโนโลยีเข้ากับการให้บริการทางการเงิน โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
“เราจะใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูล พัฒนาโซลูชันทางการเงิน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงขยายบริการดิจิทัลเพื่อตอกย้ำตำแหน่งผู้นำด้านธนาคารดิจิทัลของประเทศไทย” นางสาวขัตติยากล่าว
เป้าหมายการเติบโตทางการเงิน
ธนาคารกสิกรไทยตั้งเป้าหมายทางการเงินปี 2568 โดยเน้นการเติบโตที่มั่นคงและสอดคล้องกับภาวะเศรษฐกิจ ได้แก่
การเติบโตของสินเชื่อในระดับทรงตัว โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพสินทรัพย์
ผลตอบแทนสินทรัพย์ที่ก่อให้เกิดรายได้สุทธิ (NIM) อยู่ที่ 3.3-3.5%
รายได้ค่าธรรมเนียมและบริการสุทธิเติบโตในช่วงตัวเลขหลักเดียวระดับกลางถึงสูง
อัตราส่วน NPL ควบคุมให้อยู่ต่ำกว่า 3.25% ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ยังมีความไม่แน่นอน
การควบคุมต้นทุนให้มีประสิทธิภาพ โดยรักษา Cost to Income Ratio ในระดับ 40% ต้นๆ
ยุทธศาสตร์ 3+1 และ Productivity: กุญแจสู่การเติบโต
ธนาคารเดินหน้ายุทธศาสตร์ “3+1 และ Productivity” เพื่อเสริมความแข็งแกร่งและสร้างการเติบโตระยะยาว
1. เพิ่มประสิทธิภาพด้านสินเชื่อ – เน้นปล่อยสินเชื่อคุณภาพสูง โดยใช้ข้อมูลและ AI วิเคราะห์ความเสี่ยง
2. ขยายธุรกิจค่าธรรมเนียม – มุ่งเน้นโซลูชันด้านการลงทุนและการชำระเงินที่ครบวงจร
3. เสริมความแข็งแกร่งด้านช่องทางบริการ – พัฒนา K PLUS ให้เป็นศูนย์กลางธุรกรรมทางการเงินของลูกค้า
4. สร้างรายได้ใหม่ – ลงทุนในธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลและขยายตลาดใน AEC+3
ก้าวต่อไปสู่อนาคตที่ยั่งยืน
ด้วยประสบการณ์กว่า 80 ปี ธนาคารกสิกรไทยยังคงมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจบนหลักการธนาคารแห่งความยั่งยืน โดยจะใช้เทคโนโลยีเป็นตัวเร่งเสริมศักยภาพองค์กร และสร้างสรรค์บริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกมิติ พร้อมผลักดันให้เศรษฐกิจไทยเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
ธนาคารกสิกรไทยกำลังเดินหน้าสู่อนาคต ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน และกลยุทธ์ที่พร้อมตอบรับทุกความท้าทายของโลกยุคดิจิทัล
