ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญของโครงสร้างประชากร ด้วยจำนวนผู้สูงอายุที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง สำนักงานสถิติแห่งชาติรายงานว่า ในปี 2567 ไทยมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปมากกว่า 14 ล้านคน คิดเป็นกว่า 20% ของประชากรทั้งประเทศ สถานการณ์นี้ไม่เพียงสะท้อนภาระทางเศรษฐกิจที่กำลังถาโถมเข้าสู่ระบบสาธารณสุขและภาครัฐ หากยังเป็นสัญญาณชัดเจนว่าประชาชนกลุ่ม Silver Age กำลังต้องการระบบสนับสนุนด้านสุขภาพและชีวิตที่มั่นคงมากขึ้นกว่าเดิม
ในบริบทเช่นนี้ ไทยประกันชีวิต ในฐานะองค์กรประกันที่มีจุดยืนการเป็น “Life Solutions Provider” ไม่ได้มองเพียงแค่การขายกรมธรรม์ แต่ยกระดับแนวคิดด้วยการพัฒนา “Health Ecosystem” ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ และเครือข่ายพันธมิตร เพื่อสร้างระบบสนับสนุนชีวิตผู้สูงวัยให้มีความยั่งยืนอย่างแท้จริง
ผลิตภัณฑ์ใหม่ “ไทยประกันชีวิต Health Fit Senior CI” ที่เปิดตัวในปีนี้ จึงเป็นมากกว่าประกันชีวิตทั่วไป หากเป็นแพลตฟอร์มทางสุขภาพที่เข้าใจผู้สูงอายุในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการเจ็บป่วยเรื้อรัง การเข้าถึงการดูแลระยะยาว หรือแม้แต่ความเปราะบางทางอารมณ์และการเงินที่อาจเกิดขึ้นในวัยหลังเกษียณ
ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวออกแบบมาเฉพาะสำหรับคนอายุ 40–80 ปี ให้ความคุ้มครองทั้งชีวิต โรคร้ายแรง และโรคที่มักพบในผู้สูงอายุ เช่น สมองเสื่อม อัลไซเมอร์ พาร์กินสัน โรคหลอดเลือดสมอง โรคเกาต์ระยะรุนแรง รวมถึงการชดเชยค่ารักษากายภาพบำบัดจากอุบัติเหตุ และมีทางเลือกให้ลูกค้าให้บริษัทจ่ายค่าชดเชยตรงให้เนอร์สซิ่งโฮมในเครือข่าย ลดความยุ่งยากในการดูแล
จุดแข็งสำคัญของแผนนี้ คือความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรภาคธุรกิจและการแพทย์ ได้แก่ บริษัทยาเอไซ (ประเทศไทย) จำกัด ที่เข้ามาร่วมพัฒนาระบบตรวจคัดกรองสมองเสื่อมผ่านแอปพลิเคชัน CogMate™ ซึ่งผู้สูงอายุสามารถใช้งานจากที่บ้านได้ รวมถึงเครือข่ายเนอร์สซิ่งโฮม 16 แห่ง และสมาคมการค้าและบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย (SHSTA) ที่ช่วยยกระดับมาตรฐานการดูแลระยะยาว (Long-term Care) ในประเทศไทย
เภสัชกร ณัฐพันธุ์ นิมมานพัชรินทร์ จากเอไซ ระบุว่า สังคมสูงวัยจำเป็นต้องมีแนวทางการป้องกันโรคก่อนเกิด โดยเฉพาะภาวะสมองเสื่อม ซึ่งถือเป็นโรคเรื้อรังที่ใช้เวลาและงบประมาณดูแลสูง การที่บริษัทประกันเข้ามาร่วมสร้างบริการคัดกรองเชิงรุก ถือเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนการแพทย์แนวป้องกัน
ด้าน นพ.เก่งพงศ์ ตั้งอรุณสันติ นายกสมาคม SHSTA ระบุว่า ความร่วมมือระหว่างภาคประกันและผู้ให้บริการดูแลผู้สูงอายุ เป็นจุดเริ่มต้นของระบบสุขภาพผู้สูงวัยที่มีมาตรฐาน ช่วยเติมเต็มช่องว่างที่ภาครัฐยังไม่สามารถรองรับได้อย่างครอบคลุม พร้อมสร้างต้นแบบที่สามารถขยายผลในระดับประเทศ
การเปิดตัว Health Fit Senior CI จึงไม่ใช่แค่เรื่องของผลิตภัณฑ์ประกันภัย แต่คือการเคลื่อนไหวเชิงโครงสร้าง ที่สะท้อนความเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมประกัน ที่กำลังเปลี่ยนบทบาทจากผู้จ่ายผลประโยชน์สู่ “ผู้ดูแลชีวิต” ในภาพรวม และนับเป็นการลงทุนทางสังคมที่ให้ผลตอบแทนระยะยาวอย่างแท้จริง ทั้งกับลูกค้า ครอบครัว และระบบเศรษฐกิจภาพใหญ่ของประเทศ
หากประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุระดับสุดยอด ไทยประกันชีวิตก็กำลังแสดงให้เห็นว่า การดูแลผู้สูงวัย ไม่ใช่หน้าที่ของครอบครัวเพียงฝ่ายเดียวอีกต่อไป แต่ต้องอาศัยพลังของระบบ – Ecosystem ที่สร้างขึ้นจากความร่วมมือของทุกภาคส่วน
