ห้างหุ้นส่วนจำกัด เคพี เดนทัล แล็บ หรือ “KP Dental Lab” อ.ดอยสะเก็ด จ.เชียงใหม่ ผู้ผลิตเครื่องมือและอุปกรณ์ทันตกรรม โดยเฉพาะ “ฟันปลอม”ซึ่งในกระบวนการผลิตต้องอาศัยความชำนาญระดับเซียนผลงานที่ออกมาเป็นเครื่องการันตีคุณภาพ ช่วยสร้างตัวตน และยืนหยัดในวงการมายาวนานได้รับความไว้วางใจจากทันตแพทย์และคลินิกทันตกรรม ชั้นนำทั่วประเทศ
ปัจจุบันกำลังยกระดับอีกขั้นสู่การเป็นแล็บผลิตเครื่องมือและอุปกรณ์ทันตกรรมด้วยระบบดิจิทัล ช่วยเพิ่มความรวดเร็ว โดยมี SME D Bank เป็นลมใต้ปีก ช่วยเติมทุนให้สามารถขับเคลื่อนตามแผนธุรกิจที่วางไว้
คุณอัมไพวรรณ์ คะเน ผู้ร่วมก่อตั้ง KP Dental Lab เล่าย้อนกลับไปถึงจุดเริ่มต้นเมื่อกว่า 20 ปีก่อน เกิดจากสามี(คุณพงศ์พันธุ์ พันธ์สุข) ทำงานเป็นลูกจ้างในแล็บทันตกรรมที่เชียงใหม่ เรียนรู้ทุกขั้นตอนของการทำอุปกรณ์ฟันปลอม ตั้งแต่งานขึ้นรูป วัสดุ ไปจนถึงความเข้าใจในการทำงานร่วมกับทันตแพทย์ เพื่อจะสามารถผลิตชิ้นงานให้ตรงความต้องการทันตแพทย์ได้อย่างแท้จริง จนเมื่อมีความพร้อม ตัดสินใจลุกขึ้นมาสร้างแล็บเล็ก ๆ ของตัวเอง เริ่มต้นมีเพียงโต๊ะทำงาน ขี้ผึ้ง และอุปกรณ์ไม่กี่ชิ้น เท่านั้น
ธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างช้า ๆ แต่มั่นคงจากการการันตีคุณภาพด้วยการบอกต่อของทันตแพทย์ อาศัยการทำตลาดวิธีง่ายๆ เข้าไปเคาะประตูคลินิกต่าง ๆ แนะนำตัวเองขอให้ทันตแพทย์ลองเลือกใช้งานซักครั้ง ถ้าทำได้ดี จะเกิดการกลับมาสั่งซ้ำ แถมช่วยบอกต่ออีกด้วย
“ปัจจัยที่ทำให้ KP Dental Lab เติบโตมาได้ เพราะผลงานที่มีคุณภาพ ประกอบกับช่างที่มีคุณภาพเช่นกัน ทำให้สามารถผลิตชิ้นงานที่มีคุณภาพ ส่งมอบให้คุณหมอฟัน ได้ถูกต้องตามคำสั่งการผลิต ทั้งแบบและวัสดุ ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของคนไข้” คุณอัมไพวรรณ์ ระบุและเสริมต่อว่า
“เราจะคิดเสมอว่า ทุกชิ้นงานที่ส่งออกจากแล็บของเราไป ไม่ใช่แค่ทำฟันปลอมให้เสร็จเท่านั้น แต่คือ การส่งมอบชิ้นงานที่มีคุณภาพ สำหรับให้ทันตแพทย์นำไปส่งต่อให้แก่ผู้ป่วยของเขาได้อย่างมั่นใจ” คุณอัมไพวรรณ์ กล่าว
บริการผลิตอุปกรณ์เกี่ยวกับฟันของ KP Dental Labมีหลากหลายมาก เช่น รีเทนเนอร์ ฟันปลอม Wax up เซรามิก วีเวียร์ ครอบฟัน สะพานฟัน เป็นต้น และได้ก้าวข้ามแค่ความจำเป็นที่ต้องใช้ สู่การเป็นหนึ่งในสินค้าแฟชั่นไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวัน ด้วยการตอบโจทย์พัฒนาอุปกรณ์ให้มีดีไซน์หลากหลาย ไม่ว่าเป็นเรื่องของสีสัน และลวดลาย เหล่านี้ ล้วนช่วยสร้างจุดเด่นให้ธุรกิจได้เป็นอย่างดี
KP Dental Lab กำลังก้าวเข้าสู่ยุคสอง โดย คุณเกียรติพงศ์ พันธ์สุขทายาทธุรกิจเริ่มมาเรียนรู้เพื่อต่อยอด ด้วยการตัดสินใจเรียนด้านเทคโนโลยีทันตกรรมที่มหาวิทยาลัยมหิดล
คุณเกียรติพงศ์ ระบุว่า กระบวนการผลิตฟันปลอมของ KP Dental Lab ที่ผ่านมา ส่วนใหญ่จะเป็นงาน “แฮนด์เมด” จำเป็นต้องอาศัยช่างที่มีประสบการณ์และความชำนาญสูงมาก รวมถึง ใช้เวลาในการทำงานนาน ดังนั้น การมาสานต่อธุรกิจ มุ่งนำเทคโนโลยีมาช่วยผลิต ตั้งแต่ออกแบบ สแกน และผลิตอุปกรณ์ทันตกรรมแบบแม่นยำและทันเวลา โดยเฉพาะงานเร่งด่วนที่ต้องส่งวันต่อวันก้าวสู่การเป็น Digital Dentistry ภายใต้การรักษาจุดเด่นเดิมด้านคุณภาพและมาตรฐานที่ยอดเยี่ยม
ทั้งนี้ การลงทุนซื้อเครื่องจักรดิจิทัลในการผลิตอุปกรณ์ทันตกรรม ต้องอาศัยเงินลงทุนสูงมาก ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือ SME D Bank ได้เข้ามาเป็นกองหนุน ด้วยสินเชื่ออัตราดอกเบี้ยต่ำ ผ่อนนาน ทำให้ KP Dental Lab กล้าตัดสินใจลงทุนซื้อเครื่องจักรเกิดผลดีตามมาช่วยให้สามารถรับงานได้มากขึ้น ส่งงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยรักษาคุณภาพที่ดีดั้งเดิม
ทายาทธุรกิจ เล่าแผนในอนาคต ต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังต่างประเทศ เริ่มจากประเทศเพื่อนบ้านในอาเซียน พร้อมตั้งเป้าว่าอยากเป็นแล็บผลิตเครื่องมือทันตกรรมที่ดีที่สุดในภาคเหนือ ที่ทันสมัย มีมาตรฐาน และยังคงความเป็น “งานฝีมือ” พร้อมปิดท้ายบทสนทนาด้วยรอยยิ้ม และคำพูดง่าย ๆ แต่สื่อความหมายได้ดีว่า “ตราบใดที่คนยังต้องการอุปกรณ์เกี่ยวกับฟัน เราก็ยังมีหน้าที่อยู่ตรงนี้ครับ”
