สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เดินหน้าหารือภาคธุรกิจประกันภัย เพื่อกำหนดมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือประชาชนจากสถานการณ์อุทกภัยครั้งใหญ่ในภาคใต้ หลังเกิดความเสียหายต่อชีวิต ทรัพย์สิน และยานพาหนะจำนวนมาก
เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2568 นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ. มอบหมายให้นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการด้านกฎหมายและตรวจสอบ เป็นประธานการประชุม พร้อมด้วยผู้บริหาร คปภ. ผู้แทนจากบริษัทประกันภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ณ ห้องประชุมสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง ถนนรัชดาภิเษก
จัดรถยกเคลื่อนย้ายรถเสียหายฟรี! ไม่จำกัดบริษัทประกัน
นายอดิศร เปิดเผยว่า จากผลกระทบอุทกภัยที่สร้างความเสียหายต่อรถยนต์เป็นวงกว้าง คปภ. ได้ประสานทุกบริษัทประกันภัยให้จัดส่งรถยกช่วยเคลื่อนย้ายรถที่เสียหาย โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และ ไม่จำกัดว่าทำประกันกับบริษัทใด เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงทีและเท่าเทียม
เร่งจ่ายสินไหมรถยนต์ – Total Loss ภายใน 7 วัน
สำหรับการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน คปภ. ได้กำหนดแนวทางที่ชัดเจนและเร่งรัด ได้แก่
1. กรณีรถเสียหายสิ้นเชิง (Total Loss)
บริษัทประกันต้องจ่ายค่าสินไหม ภายใน 7 วัน หลังได้รับเอกสารครบ
จ่ายตามทุนประกันเต็มจำนวน
หากเจ้าของรถไม่ต้องการคืนทุน สามารถนำรถไปซ่อมเอง โดยบริษัทจะจ่ายค่าซ่อม ไม่เกิน 70% ของทุนประกัน พร้อมคืนเบี้ยคงเหลือตามสัดส่วน
2. กรณีเสียหายบางส่วน (Partial Loss)
เร่งตรวจสอบและประเมินความเสียหาย
ประสานอู่ซ่อมรถในพื้นที่และจังหวัดใกล้เคียงรองรับปริมาณงาน
ซ่อมแซมให้เสร็จเร็วที่สุด
ชดเชย Non-Motor – บ้านพักเสียหายรับ 20,000 บาท / ทรัพย์สิน 30,000 บาท
ในพื้นที่ที่ได้รับอิทธิพลจากพายุและเข้าข่ายภัยพิบัติ
กรมธรรม์อัคคีภัยที่อยู่อาศัย จ่ายค่าสินไหม 20,000 บาท
กรมธรรม์ที่คุ้มครองภัยน้ำท่วมของทรัพย์สิน จ่ายค่าสินไหม 30,000 บาท
(ไม่เกินวงเงินคุ้มครองที่เหลือ)
กรณีความเสียหายมากกว่านี้ ผู้เอาประกันต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม โดยบริษัทประกันต้องชดใช้ภายใน 3 วัน หลังได้รับเอกสารครบถ้วน
ตรวจสอบสิทธิประกันผู้เสียชีวิต – คปภ. ร่วมมือจังหวัดสงขลาและตำรวจแห่งชาติ
เพื่อช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์อุทกภัย คปภ. ได้รับรายชื่อผู้เสียชีวิตที่พิสูจน์อัตลักษณ์แล้วจากจังหวัดสงขลาและสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และจะตรวจสอบสิทธิประกันภัยผ่านระบบ IBS เพื่อให้มีการจ่ายสินไหมแก่ทายาทอย่างเร็วที่สุด
ประชาชนที่มีญาติเสียชีวิตสามารถตรวจสอบได้ผ่าน สายด่วน คปภ. 1186 ตลอด 24 ชั่วโมง
คปภ. ย้ำ! เดินหน้าเต็มกำลังเพื่อดูแลประชาชน
สำนักงาน คปภ. ระบุว่า มาตรการครั้งนี้เป็นการดำเนินการเชิงรุกเพื่อดูแลผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบให้ได้รับการเยียวยาอย่างรวดเร็ว พร้อมติดตามการทำงานของบริษัทประกันภัยทุกแห่งอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ความช่วยเหลือเกิดผลในทางปฏิบัติอย่างแท้จริง
สะท้อนความมุ่งมั่นของ คปภ. ในการยืนหยัดเคียงข้างประชาชนในทุกสถานการณ์
