บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านการให้บริการและการดำเนินธุรกิจระดับสากล คว้า 2 รางวัลใหญ่จากเวที Contact Center Associations of Asia Pacific Awards 2025 (CC-APAC Awards 2025) เวทีระดับนานาชาติที่ยกย่ององค์กรชั้นนำด้านศูนย์บริการลูกค้าและการสร้างคุณค่าทางธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งจัดขึ้น ณ เขตบริหารพิเศษฮ่องกง สาธารณรัฐประชาชนจีน
สำหรับรางวัลที่กรุงเทพประกันชีวิตได้รับในครั้งนี้ ประกอบด้วย
รางวัล Gold สาขา Business Contribution สะท้อนบทบาทสำคัญขององค์กรในการสร้างคุณค่าทางธุรกิจ การบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ และการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน
รางวัล Silver สาขา Customer Experience ซึ่งยืนยันถึงความเป็นเลิศในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการพัฒนาการให้บริการที่มีคุณภาพ ใส่ใจ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ
นางสาวอรนาฎ นชะพงษ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์การตลาดและบริหารจัดการลูกค้า บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า รางวัล CC-APAC Awards ทั้ง 2 สาขา ถือเป็นความภาคภูมิใจขององค์กร และเป็นบทพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินงานโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ควบคู่กับการบริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
ความสำเร็จดังกล่าวเกิดจากความทุ่มเทของพนักงานทุกคนที่ร่วมกันยกระดับมาตรฐานการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี ความเชื่อมั่น และความไว้วางใจให้แก่ลูกค้า พร้อมเดินหน้าสู่เป้าหมายการเป็น บริษัทประกันชีวิตอันดับ 1 ในด้านความใส่ใจ อย่างแท้จริง
