ลีสซิ่งกสิกรไทย เร่งเครื่องยุทธศาสตร์ดิจิทัลปี 2569 เปิดตัว “K OK” โซลูชันใหม่ เช็กวงเงินสินเชื่อรถยนต์ด้วยตนเองผ่านมือถือ รู้ผลเบื้องต้นภายใน 5 นาที พร้อมยกระดับ KLeasing LINE Official Account สู่ศูนย์กลางบริการ “Digital Sales & Service” ครอบคลุมตลอด Customer Journey ตั้งแต่ก่อนออกรถจนถึงบริการหลังการขาย
นายธีรชาติ จิรจรัสพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลีสซิ่งกสิกรไทย จำกัด เปิดเผยว่า ทิศทางธุรกิจปี 2569 บริษัทมุ่งยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric) ควบคู่การพัฒนา Digital Sales & Service Solutions ให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ “ทันที” และ “ด้วยตนเอง” ผ่านโทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว
พร้อมกันนี้ยังเดินหน้าขยายสินเชื่อรถยนต์ไฟฟ้า (Green Finance) และพัฒนา Paperless Application & Service อย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนเป้าหมาย ESG และแนวทางการเติบโตอย่างยั่งยืนของ ธนาคารกสิกรไทย
ตลาด EV โตแรง หนุนพอร์ตสินเชื่อพุ่ง 39%
จากภาพรวมตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในปี 2568 ที่ขยายตัวต่อเนื่อง ส่งผลให้สัดส่วนยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าทุกประเภท (BEV, PHEV, HEV) คิดเป็น 44% ของยอดขายรถยนต์รวมทั้งประเทศ ขณะที่ยอดสินเชื่อปล่อยใหม่สำหรับรถไฟฟ้าของลีสซิ่งกสิกรไทยเติบโต 39%
หนึ่งในแรงหนุนสำคัญมาจากแพลตฟอร์ม K EV Shop ที่รวบรวมดีลจากค่ายรถยนต์ไฟฟ้าชั้นนำ พร้อมการได้รับเลือกเป็นผู้ให้บริการสินเชื่อหลักจากพันธมิตรผู้ผลิตหลายแบรนด์ สะท้อนบทบาทผู้นำด้านสินเชื่อรถยนต์พลังงานสะอาด
“K OK” เช็กวงเงินเองใน 5 นาที สอดคล้อง Responsible Lending
“K OK” คือหมัดเด็ดปีนี้ ที่เปิดทางให้ลูกค้าสามารถเช็กวงเงินสินเชื่อด้วยตนเองผ่านระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย ได้วงเงินเบื้องต้นภายในไม่เกิน 5 นาที
แนวคิดดังกล่าวสอดรับกับหลักการ “การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบและเป็นธรรม (Responsible Lending)” ตามแนวทางของ ธนาคารแห่งประเทศไทย ที่มุ่งให้ลูกค้ารับรู้วงเงินที่เหมาะสมกับศักยภาพทางการเงินของตนเองก่อนตัดสินใจซื้อรถ ลดความเสี่ยงการก่อหนี้เกินตัว
เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้าง บริษัทเตรียมใช้กลยุทธ์ Music Marketing นำเพลงฮิต “โอเคนะคะ” มาทำใหม่ในเวอร์ชัน “K OK นะคะ” เพิ่มการจดจำทั้งฝั่งลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทั่วประเทศ
ยกระดับ LINE OA สู่ศูนย์บริการ 24 ชั่วโมง
อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญ คือการอัปเกรด KLeasing LINE Official Account ให้เป็นช่องทางหลักทั้งการขายและบริการ ครอบคลุมลูกค้ารถใหม่ รถมือสอง และรีไฟแนนซ์ Top Up
ฟีเจอร์ใหม่ทยอยเปิดให้บริการในปีนี้ ได้แก่
บริการต่อภาษีรถยนต์ฟรี สำหรับลูกค้าลีสซิ่งกสิกรไทย
ขอ e-Document เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และสำเนาเล่มทะเบียน
เช็กประวัติการผ่อนชำระย้อนหลัง
ตรวจสอบยอดคงค้าง วันครบกำหนด และชำระค่างวดล่วงหน้าผ่าน LINE
ปัจจุบัน ลูกค้ากว่า 50% ใช้บริการผ่าน LINE ส่งผลให้สัดส่วนธุรกรรมออนไลน์เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ลดภาระ Call Center และลดการใช้กระดาษ สนับสนุนการดำเนินงานอย่างยั่งยืน
คว้ารางวัล Best Auto Finance 3 ปีซ้อน
จากการพัฒนาบุคลากร กระบวนการ และประสิทธิภาพการทำงานต่อเนื่องหลายปี ส่งผลให้ลีสซิ่งกสิกรไทยคว้ารางวัล Best Auto Finance Award จาก International Finance Awards ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมสินเชื่อรถยนต์
บริษัทประกาศพร้อมเดินหน้าพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม ภายใต้แนวคิด “โอเคกว่าเดิมในทุกมิติ”
หมายเหตุ
กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว อัตราดอกเบี้ยที่แท้จริง 3.82%–10% ต่อปี
เป็นไปตามหลักเกณฑ์การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบและเป็นธรรม (Responsible Lending) ของธนาคารแห่งประเทศไทย
