เชียงใหม่ – สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เร่งขับเคลื่อนระบบคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถทั่วประเทศ เดินหน้าจัดอบรมบุคลากรสถานพยาบาลในพื้นที่ภาคเหนือ 17 จังหวัด มุ่งยกระดับการใช้สิทธิประกันภัยภาคบังคับ (พ.ร.บ.) ผ่านระบบ e-Claim ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน รวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ
เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2569 นางมยุรินทร์ สุทธิรัตนพันธ์ ผู้ทรงคุณวุฒิพิเศษ สำนักงาน คปภ. เป็นประธานเปิดโครงการอบรมส่งเสริมความรู้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ประจำปี 2569 ครั้งที่ 4 ณ โรงแรมเชียงใหม่แกรนด์วิว จังหวัดเชียงใหม่ โดยมีผู้บริหารและบุคลากรจากสถานพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชนในพื้นที่ภาคเหนือเข้าร่วมกว่า 350 คน
การอบรมครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสำนักงาน คปภ. กองทุนทดแทนผู้ประสบภัย ภาคธุรกิจประกันภัย และสถานพยาบาล เกี่ยวกับกระบวนการยื่นคำร้องขอรับค่าเสียหายเบื้องต้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 พร้อมทั้งผลักดันการใช้ระบบ e-Claim ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ลดขั้นตอน เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ และสร้างมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
ภายในงานยังมีการมอบรางวัล “e-Claim Award” ให้แก่สถานพยาบาลที่มีผลการดำเนินงานโดดเด่น เพื่อสร้างแรงจูงใจในการพัฒนาการให้บริการแก่ผู้ประสบภัยจากรถ
นางมยุรินทร์ กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างสำนักงาน คปภ. และบริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด มีบทบาทสำคัญในการยกระดับระบบดังกล่าว โดยตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นมา ได้ปรับรูปแบบการยื่นคำร้องของสถานพยาบาลเข้าสู่ระบบ e-Claim อย่างเต็มรูปแบบ ช่วยเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และลดภาระงานของหน่วยบริการ
สำหรับโครงการอบรมในปีนี้ ได้ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทุกภูมิภาค โดยเริ่มจากกรุงเทพฯ และปริมณฑล ภาคใต้ และภาคกลางรวมภาคตะวันออก ก่อนมาถึงภาคเหนือ และมีกำหนดจัดครั้งสุดท้ายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือวันที่ 3 เมษายน 2569 เพื่อให้ครอบคลุมครบทั้ง 77 จังหวัดทั่วประเทศ
ทั้งนี้ ระบบคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถถือเป็นกลไกสำคัญในการดูแลประชาชนเมื่อเกิดอุบัติเหตุ โดยยึดหลัก “ช่วยเหลือก่อน พิสูจน์ภายหลัง” เพื่อให้ผู้ประสบภัยได้รับการรักษาอย่างทันท่วงทีโดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย ขณะที่สถานพยาบาลสามารถดำเนินการเบิกจ่ายได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
สำนักงาน คปภ. ย้ำว่า การพัฒนาระบบ e-Claim เป็นอีกก้าวสำคัญของการยกระดับบริการภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล เชื่อมโยงข้อมูลให้เป็นระบบเดียวกันทั่วประเทศ พร้อมสร้างความมั่นใจว่าผู้ประสบภัยจะสามารถเข้าถึงสิทธิได้จริงในสถานการณ์ฉุกเฉิน
ประชาชนสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน คปภ. 1186 หรือผ่าน LINE Official Account “คปภ. รอบรู้” รวมถึงติดตามข้อมูลข่าวสารผ่าน Facebook “กองทุนทดแทนผู้ประสบภัยจากรถ” และ “oicthailand”
