กรุงเทพฯ – กลุ่มแอกซ่า (AXA) เปิดเผยผลสำรวจ AXA Mind Health Report 2026 ซึ่งสำรวจความคิดเห็นประชากรกว่า 19,000 คนใน 18 ประเทศทั่วโลก พบว่า 46% ของผู้ตอบแบบสอบถามกำลังเผชิญภาวะหมดไฟ (Burnout) หรือปัญหาสุขภาพจิต ขณะที่คนรุ่นใหม่อายุ 18-34 ปี เป็นกลุ่มที่น่าเป็นห่วงที่สุด โดยมีสัดส่วนสูงถึง 59% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 13%
รายงานยังพบว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีบทบาทมากขึ้นในการดูแลสุขภาพจิต โดย 63% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเคยใช้ AI เพื่อช่วยดูแลหรือปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตของตนเอง สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพในยุคดิจิทัล
สำหรับประเทศไทย ผลสำรวจระบุว่า ดัชนี Mind Health Index อยู่ที่ 66.5 คะแนน สูงที่สุดจาก 18 ประเทศที่เข้าร่วมการสำรวจ แซงหน้าสวิตเซอร์แลนด์ จีน และสหรัฐอเมริกา อีกทั้งยังสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 61.8 คะแนน สะท้อนว่าคนไทยโดยรวมมีสุขภาพจิตที่ดีกว่าหลายประเทศ แม้ว่าความท้าทายในกลุ่มคนรุ่นใหม่ยังคงเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง
นางสาว ปวีณา เขมะรังสรรค์ ผู้อำนวยการสายงานบริหารลูกค้า บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ตลอด 6 ปีที่ผ่านมา แอกซ่าได้จัดทำรายงาน AXA Mind Health Report อย่างต่อเนื่อง เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์สุขภาพจิตของผู้คนทั่วโลก และนำข้อมูลมาพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพที่ตอบโจทย์ทั้งการดูแลสุขภาพกายและสุขภาพใจ
นอกจากนี้ แอกซ่ายังเดินหน้าส่งเสริมแนวคิดการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน ผ่านแผนประกันสุขภาพ AXA SwitchCare และ AXA International Exclusive เพื่อสนับสนุนการดูแลสุขภาวะแบบองค์รวม และสร้างความมั่นคงด้านสุขภาพในระยะยาวให้กับประชาชน
