อลิอันซ์ อยุธยา ร่วมส่งกำลังใจและยืนเคียงข้างลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยใน 44 จังหวัดทั่วประเทศ พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือพิเศษ ครอบคลุมลูกค้าประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล เพื่อบรรเทาผลกระทบและช่วยให้ลูกค้ารักษาความคุ้มครองได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับ ลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต บริษัทผ่อนผันสำหรับกรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 1 กันยายน–31 ธันวาคม 2569 โดยหากกรมธรรม์สิ้นผลบังคับ ลูกค้าสามารถต่ออายุหรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย พร้อมยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพ
กรณีกรมธรรม์ที่นำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ หากลูกค้าชำระคืนเงินกู้ภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทจะยกเว้นดอกเบี้ยในช่วงเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ ไม่สามารถใช้บัตรเครดิตในการชำระคืนเงินกู้ได้
นอกจากนี้ หากกรมธรรม์สูญหายหรือชำรุดจากเหตุอุทกภัย ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ได้ภายในวันที่ 31 มกราคม 2570 โดยบริษัทจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่
ด้าน ลูกค้าประกันสุขภาพและอุบัติเหตุส่วนบุคคลของอลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ที่มีกรมธรรม์ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 1 กันยายน–31 ธันวาคม 2569 บริษัทขยายระยะเวลาชำระเบี้ยประกันภัยเป็น 90 วันนับจากวันครบกำหนด โดยกรมธรรม์ยังคงมีผลบังคับต่อเนื่องตามเดิม
สำหรับกรมธรรม์ที่สิ้นผลบังคับในช่วงเวลาดังกล่าว หากลูกค้าขอต่ออายุหรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมภายใน 90 วัน บริษัทจะผ่อนผันให้ความคุ้มครองต่อเนื่อง โดย ไม่ต้องเริ่มนับระยะเวลารอคอย (Waiting Period) ใหม่ และไม่ถือว่าสภาพที่เป็นมาก่อนเอาประกันภัย (Pre-existing Condition) เป็นเงื่อนไขใหม่
อลิอันซ์ อยุธยา ยืนยันความพร้อมในการดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าอย่างเต็มที่ พร้อมเป็นกำลังใจให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย และร่วมช่วยให้ทุกคนผ่านพ้นสถานการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน
ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทได้ตลอด 24 ชั่วโมง
อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต โทร. 1373
อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย (ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ) โทร. 1292 กด 4
