ธนาคารออมสิน สร้างความภาคภูมิใจบนเวทีระดับนานาชาติ คว้ารางวัล WSBI-ESBG SDG Awards 2026 สาขา Digital Transformation and Technological Innovation ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมายกระดับบริการทางการเงิน ควบคู่กับการสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)
นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เป็นผู้รับรางวัลดังกล่าว ซึ่งจัดขึ้นโดย World Savings and Retail Banking Institute และ European Savings and Retail Banking Group (WSBI-ESBG) เพื่อยกย่องสถาบันการเงินที่มีผลงานโดดเด่นด้านการขับเคลื่อนความยั่งยืนในระดับสากล
ความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนถึงการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงาน ผ่านนวัตกรรม “GEN AI Branch Assistant ผู้ช่วยสาขาอัจฉริยะ” ที่ช่วยให้พนักงานสาขาค้นหาข้อมูลการปฏิบัติงานและเงื่อนไขผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำ ลดระยะเวลาการค้นหาข้อมูล ลดความผิดพลาดในการให้บริการ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
นอกจากนี้ เทคโนโลยีดังกล่าวยังช่วยให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้า ยกระดับประสบการณ์การใช้บริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนได้อย่างเป็นรูปธรรม
การได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องยืนยันถึงบทบาทของธนาคารออมสินในการขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรมทางการเงิน มุ่งพัฒนาบริการให้มีประสิทธิภาพ สร้างความเชื่อมั่นแก่ประชาชน และเดินหน้าสู่การเป็นธนาคารเพื่อทุกชีวิตอย่างยั่งยืน
ทั้งนี้ พิธีมอบรางวัลจัดขึ้น ณ โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ลุมพินี กรุงเทพฯ เมื่อเร็ว ๆ นี้
