สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ออกประกาศแจ้งผลการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ยาดมสมุนไพร “หงส์ไทย สูตร 2” เลขทะเบียน G309/62 พบการปนเปื้อนเชื้อจุลินทรีย์ใน รุ่นการผลิตที่ 000332 (วันที่ผลิต 9 ธันวาคม 2567 – วันหมดอายุ 8 ธันวาคม 2570)
อย. ระบุว่า การตรวจพบครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานเฝ้าระวังคุณภาพมาตรฐานผลิตภัณฑ์สมุนไพรในท้องตลาด พร้อมแนะนำให้ ประชาชนหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ล็อตดังกล่าวทันที และขออย่าตื่นตระหนก เพราะ รุ่นการผลิตอื่นยังสามารถจำหน่ายและใช้ได้ตามปกติ
🏭 บริษัทฯ ชี้แจง – เรียกคืนสินค้า 200,000 กระปุกทั่วประเทศ
ล่าสุด บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด ออกแถลงการณ์ชี้แจงต่อผู้บริโภคและสื่อมวลชน ระบุว่า
จากประกาศของ อย. ที่ตรวจพบความผิดมาตรฐานในล็อตการผลิต 000332 ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้น 200,000 กระปุก (16,666 โหล) บริษัทฯ ขอน้อมรับผลการตรวจสอบด้วยความเคารพ และได้ เรียกคืนสินค้าทั้งหมดจากท้องตลาดเรียบร้อยแล้ว
บริษัทฯ ยังได้ประสานงานกับ อย. เพื่อดำเนินการ ทำลายสินค้าล็อตดังกล่าวให้เร็วที่สุด โดยจะประกาศวันที่ดำเนินการอย่างเป็นทางการให้ทราบในลำดับถัดไป
🔬 ยกระดับมาตรฐานใหม่ เพิ่มระบบฆ่าเชื้อ UV ทุกขั้นตอน
เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค บริษัทฯ ได้ดำเนินการ ปรับปรุงและยกระดับกระบวนการผลิตให้เข้มงวดขึ้น โดยเพิ่มขั้นตอนตรวจสอบคุณภาพในทุกระดับ พร้อมใช้เทคโนโลยี ฆ่าเชื้อด้วยรังสี Ultraviolet (UV) เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นมีความปลอดภัยและได้มาตรฐานสูงสุดก่อนออกสู่ตลาด
💰 คืนเงินเต็มจำนวน – เปลี่ยนล็อตใหม่ฟรี
สำหรับลูกค้าหรือคู่ค้าที่ยังมีสินค้ารุ่นดังกล่าวอยู่ในครอบครอง บริษัทฯ ยืนยันว่า
> “ยินดีรับคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมส่งผลิตภัณฑ์ล็อตใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ”
ลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าคืนได้ที่
หงส์ไทยพาณิชย์ เลขที่ 434 ถนนพุทธมณฑลสาย 2 แขวงบางไผ่ เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอรับเงินคืนได้ที่
📞 02-803-1549, 081-252-3406, 092-740-5500, 092-740-7700
❤️ “ขออภัยและขอบคุณในความไว้วางใจ”
บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด กล่าวปิดท้ายแถลงการณ์ว่า
> “เราขออภัยคู่ค้าในความไม่สะดวก และขออภัยลูกค้าสำหรับความกังวลที่เกิดขึ้น ขอบพระคุณทุกท่านที่มอบความไว้วางใจและกำลังใจเสมอมา บริษัทฯ ขอสัญญาว่าจะมุ่งมั่นพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการผลิตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หงส์ไทยเป็นสมุนไพรที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และเป็นที่เชื่อมั่นของผู้บริโภคตลอดไป”
ประกาศ ณ วันที่ 28 ตุลาคม 2568
โดย บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด
