รายงาน Allianz Risk Barometer 2026 สะท้อนมุมมองภาคธุรกิจไทยต่อความเสี่ยงสำคัญในปีนี้ พบว่า ภัยไซเบอร์ ขยับขึ้นมาเป็นความเสี่ยงอันดับ 1 ด้วยสัดส่วนความกังวลสูงถึง 37% เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจากปีก่อนหน้า ตามมาด้วย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ที่ 33% และ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ที่ 26% สะท้อนความท้าทายเชิงโครงสร้างที่ภาคธุรกิจไทยต้องรับมือควบคู่กันทั้งด้านดิจิทัลและสิ่งแวดล้อม
ผลสำรวจระบุว่า ภาคธุรกิจไทยมองว่าอาชญากรรมไซเบอร์ การรั่วไหลของข้อมูล การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ และการหยุดชะงักของระบบบริการ เป็นความเสี่ยงเร่งด่วนที่สุดของปี 2569 โดยภัยไซเบอร์ขยับขึ้นถึง 4 อันดับ จากอันดับ 5 ในปีก่อนหน้า ขณะที่ภัยพิบัติทางธรรมชาติและความเสี่ยงจากสภาพภูมิอากาศ ยังคงอยู่ในอันดับ 2 และ 3 ตามลำดับ สอดคล้องกับบริบทของประเทศไทยที่เผชิญฝนตกหนัก น้ำท่วมฉับพลัน และเหตุการณ์สภาพอากาศรุนแรงจากอิทธิพลมรสุมอย่างต่อเนื่อง
ในระดับโลกและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ความเสี่ยงอันดับต้น ๆ ยังคงประกอบด้วย ภัยไซเบอร์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการหยุดชะงักทางธุรกิจ (Business Interruption: BI) โดย AI เป็นความเสี่ยงที่ขยับอันดับขึ้นมากที่สุดในปีนี้ สะท้อนบทบาทของเทคโนโลยีที่เข้ามาเป็นทั้งโอกาสและความท้าทายต่อองค์กร
ลาร์ส ไฮบุทสกี้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การเพิ่มขึ้นของการโจมตีทางไซเบอร์ในประเทศไทยตอกย้ำความจำเป็นในการเสริมสร้างความยืดหยุ่นทางธุรกิจ ท่ามกลางภูมิทัศน์ภัยไซเบอร์ที่รุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ตลาดยังมีช่องว่างด้านความพร้อม การตอบสนอง และการฟื้นฟูจากเหตุการณ์ไซเบอร์ โดยตลาดประกันภัยไซเบอร์ไทยยังอยู่ในระยะเริ่มต้น ซึ่งประกันภัยไซเบอร์มีบทบาทสำคัญในการช่วยองค์กรลดผลกระทบและฟื้นตัวจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ
ข้อมูลเชิงลึกชี้ว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 องค์กรในประเทศไทยเผชิญการโจมตีทางไซเบอร์เฉลี่ยสูงถึง 3,201 ครั้งต่อสัปดาห์ สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกถึง 164% โดยหน่วยงานภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานสำคัญเป็นเป้าหมายหลัก ขณะที่การโจมตีแบบฟิชชิงยังแพร่หลาย และจำนวนชื่อผู้ใช้–รหัสผ่านที่รั่วไหลเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดกว่า 6,250% ภายในปีเดียว
ด้านความเสี่ยงจากภัยธรรมชาติ รายงานระบุว่า เหตุการณ์อุทกภัยภาคใต้ในเดือนพฤศจิกายน 2568 ซึ่งเป็นฝนตกหนักระดับหนึ่งครั้งในรอบ 300 ปี สร้างความเสียหายรวมกว่า 700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และกระทบประชาชนกว่า 2.1 ล้านคน ขณะที่เหตุแผ่นดินไหวในเดือนมีนาคม 2568 แม้มีศูนย์กลางในเมียนมา แต่แรงสั่นสะเทือนถึงกรุงเทพฯ สะท้อนความเปราะบางและช่องว่างด้านความพร้อมรับมือภัยพิบัติ โดยมูลค่าค่าสินไหมทดแทนอาจสูงถึง 50,000 ล้านบาท
ขณะเดียวกัน AI ปรากฏเป็นความเสี่ยงใหม่ของประเทศไทยใน อันดับ 4 ที่ระดับ 22% สอดคล้องกับแนวโน้มการเติบโตของบริการดิจิทัลที่คาดว่าจะขยายตัวเฉลี่ย 10–14% ต่อปีในช่วงปี 2568–2570 โดยในระดับโลก AI พุ่งขึ้นสู่อันดับ 2 ด้วยสัดส่วนความกังวล 32% จากอันดับ 10 ในปีก่อนหน้า ถือเป็นการขยับอันดับมากที่สุดของปีนี้ โดยความเสี่ยงหลักที่องค์กรกังวลคือประเด็นความรับผิด (liability) และผลกระทบจากการใช้งาน generative AI และ agentic AI อย่างแพร่หลาย
แม้ความเสี่ยงจากการหยุดชะงักทางธุรกิจจะลดลงหนึ่งอันดับ แต่ยังคงเป็นความกังวลสำคัญ เนื่องจากมักเป็นผลกระทบต่อเนื่องจากความเสี่ยงอื่น ๆ ในอันดับต้น ๆ รายงาน Allianz Risk Barometer 2026 จึงสะท้อนชัดว่า ภาคธุรกิจไทยจำเป็นต้องยกระดับการบริหารความเสี่ยงแบบบูรณาการ ทั้งด้านไซเบอร์ เทคโนโลยี และความยืดหยุ่นต่อภัยพิบัติ เพื่อรับมือโลกธุรกิจที่ผันผวนและซับซ้อนยิ่งขึ้น
