บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของบริษัทฯ ถูกเจ้าหน้าที่ประเทศออสเตรเลียควบคุมตัวระหว่างปฏิบัติหน้าที่ ณ เมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย โดยระบุว่าได้รับรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว และอยู่ระหว่างประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและประเทศออสเตรเลียอย่างใกล้ชิด เพื่อรับทราบข้อเท็จจริงและให้ความร่วมมือตามกระบวนการทางกฎหมาย
การบินไทยยืนยันว่า บริษัทมีระเบียบ ข้อบังคับ และมาตรการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานทุกคน รวมถึงนักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอย่างเคร่งครัด โดยห้ามมิให้พนักงานครอบครอง นำเข้า ขนส่ง หรือเกี่ยวข้องกับยาเสพติดและสิ่งผิดกฎหมายทุกชนิด พร้อมทั้งมีการสื่อสารและกำชับให้พนักงานปฏิบัติตามระเบียบของบริษัทและกฎหมายของประเทศที่ให้บริการก่อนการปฏิบัติหน้าที่ทุกเที่ยวบิน หากพบการกระทำผิด บริษัทจะดำเนินการขั้นเด็ดขาด
จากข้อมูลเบื้องต้น บริษัทเข้าใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นกรณีที่เกี่ยวข้องกับพนักงานรายบุคคล ซึ่งอยู่ระหว่างการดำเนินการตามกระบวนการยุติธรรมของประเทศที่เกิดเหตุ โดยบริษัทได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้พนักงานได้รับสิทธิขั้นพื้นฐานตามกฎหมาย และให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่อย่างเต็มที่
ขณะเดียวกัน สื่อท้องถิ่นและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของออสเตรเลียรายงานว่า เจ้าหน้าที่ได้ตั้งข้อหาหญิงชาวไทยวัย 26 ปี ซึ่งเป็นพนักงานสายการบินรายหนึ่ง หลังถูกกล่าวหาว่าพยายามลักลอบนำเข้าเฮโรอีนมากกว่า 1 กิโลกรัม ผ่านท่าอากาศยานเมลเบิร์น โดยคดีอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลออสเตรเลีย
การบินไทยระบุในตอนท้ายว่า บริษัทดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ปฏิบัติตามกฎหมายของทุกประเทศที่ให้บริการ และไม่สนับสนุนการกระทำใด ๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมาย พร้อมยืนยันว่าจะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ตลอดกระบวนการสอบสวน
