เมืองไทยประกันชีวิต เดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ ออก 4 มาตรการบรรเทาความเดือดร้อน ทั้งขยายระยะเวลาผ่อนผันชำระเบี้ยประกันภัย ยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพกรณีต่ออายุกรมธรรม์ รวมถึงยกเว้นค่าธรรมเนียมออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถผ่านพ้นสถานการณ์วิกฤตไปได้อย่างมั่นคง
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ ส่งผลให้ประชาชนรวมถึงลูกค้าของบริษัทฯ ได้รับผลกระทบและความเดือดร้อน เมืองไทยประกันชีวิตตระหนักถึงความห่วงใยและพร้อมเดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่ เพื่อบรรเทาผลกระทบและสนับสนุนให้ลูกค้าสามารถก้าวผ่านสถานการณ์ดังกล่าวไปได้
บริษัทฯ จึงออกมาตรการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบและแจ้งเหตุประสบอุทกภัยในพื้นที่ 32 จังหวัดและกรุงเทพมหานคร ตามรายงานสถานการณ์สาธารณภัย กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 โดยมีรายละเอียดดังนี้
1\. ขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย 60 วัน
สำหรับกรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 20 กันยายน – 31 ธันวาคม 2569 บริษัทฯ จะขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัยออกไปอีก 60 วัน นับจากวันครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผันเดิม
2\. ยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพ กรณีต่ออายุหรือกลับคืนสู่สถานะเดิม
สำหรับกรมธรรม์ที่ขาดอายุ หรือถูกเปลี่ยนเป็นกรมธรรม์ใช้เงินสำเร็จอัตโนมัติ หรือกรมธรรม์แบบขยายเวลาอัตโนมัติ ซึ่งครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 20 กันยายน – 31 ธันวาคม 2569 หากผู้เอาประกันภัยดำเนินการขอต่ออายุกรมธรรม์หรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพ
3\. ยกเว้นดอกเบี้ยกรณีชำระคืนเงินกู้ชำระเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติ
สำหรับกรมธรรม์ที่มีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ และครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 20 กันยายน – 31 ธันวาคม 2569 หากผู้เอาประกันภัยชำระคืนเงินกู้ชำระเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติครบถ้วนเต็มจำนวนภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะยกเว้นดอกเบี้ยให้
4\. ยกเว้นค่าธรรมเนียมออกกรมธรรม์ฉบับใหม่
กรณีกรมธรรม์สูญหายหรือได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์อุทกภัย บริษัทฯ จะดำเนินการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ทดแทนให้โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม
ทั้งนี้ มาตรการช่วยเหลือในข้อ 1–3 ไม่รวมถึงประกันชีวิตควบการลงทุน
สำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ MTL Contact Center โทร. 1766 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เมืองไทยประกันชีวิตยืนยันความมุ่งมั่นในการดูแลและอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์ พร้อมส่งต่อความห่วงใยและความช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนจากภัยธรรมชาติอย่างต่อเนื่อง
