อีมิแน้นท์แอร์ จับมือ NEXTER พัฒนาทักษะช่างแอร์ไทยสู่มาตรฐานระดับมืออาชีพ ผ่านโครงการ EMINENT x Q-CHANG ผ่านช่องทางออนไลน์ หวังเป็นเส้นทางบุกตลาดแอร์เข้ากรุงเทพ จากเดิมที่เป็นผู้นำตลาดแอร์อยู่ทางภาคใต้มาอย่างยาวนาน ปัจจุบันช่างแอร์ที่ผ่าน License ของอีมิแน้นท์แอร์ประมาณ 356 คน และคาดว่าหลังจากทำงานร่วมกับ Q-CHANG จะสามารถเพิ่มได้เป็นเท่าตัว มองว่าจะเป็นจุดแข็งที่ทำให้แอร์ EMINENT ถูกผู้บริโภคเลือกใช้เพิ่มมากขึ้น โดยในปี 67 ยอดขายเติบโตที่ 20% และเชื่อมั่นว่าปี 68 จะเติบโตเป็นตัวเลข 2 ดิจิต
นางสาวจรรยาพร สุนทรวสุ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องปรับอากาศแบรนด์ Eminent Air กล่าวว่า นอกเหนือจากการพัฒนาสินค้าเครื่องปรับอากาศให้มีคุณภาพแล้ว เรื่องการติดตั้งแอร์เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมากเช่นเดียวกัน ซึ่งเมื่อปี 2561 บริษัทได้MOU กับ กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (กพร.) กระทรวงแรงงาน ร่วมถึงทางอาชีวศึกษาด้วย โดยเข้าไปฝึกอบรมความรู้เกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศให้กับช่างไทยตั้งแต่การล้างแอร์ และการติดตั้งแอร์ เพื่อต้องการยกระดับและคุณภาพมาตรฐานฝีมือช่างไทยเพิ่มมากขึ้น อีกทั้งยังเป็นการสร้างรายได้ให้กับช่างแอร์ไทยให้มีรายได้ที่สูงขึ้น ปัจจุบันช่างแอร์ที่มีใบรับรองจากกรมแรงงานจะมีค่าจ้างที่แพงกว่าช่างปกติ เพราะมีค่าฝีมือเพิ่ม และสิ่งสุดท้ายคือผู้บริโภค จะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ พร้อมกับช่างที่เข้าไปติดตั้งจะเป็นช่างที่มีมาตรฐานทำให้แอร์ที่ติดตั้งไปนั้นไม่มีปัญหา และสามารถใช้งานได้นานขึ้น
ปัจจุบัน EMINENT AIR ทำการฝึกอบรมช่างแอร์ไปแล้วตั้งแต่ปี 2561 จนถึงปัจจุบันกว่า 10,000 คน โดยช่างแอร์ที่ได้รับการรับรอง (Certify)จากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (กพร.) กระทรวงแรงงาน แล้ว 1800 คน จนถึงปัจจุบัน ส่วนช่างแอร์ที่ผ่าน License ของอีมิแน้นท์แอร์ประมาณ 356 คน
ทั้งนี้อีมิแน้นท์แอร์ มองว่าช่างที่มีมาตรฐาน ยังมีไม่เพียงพอต่อการในการให้บริการกับผู้บริโภค ล่าสุดจึงได้จับมือกับบริษัท เน็กซเตอร์ ดิจิตอล แอนด์ โซลูชั่น จำกัด ผู้ให้บริการช่างออนไลน์แพลตฟอร์ม Q-CHANG ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) โครงการ EMINENT x Q-CHANG เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการและพัฒนาทักษะช่างแอร์ไทยผ่านการอบรมหลักสูตรมาตรฐานที่ได้รับการรับรองจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน โดยเป้าหมายภายใน 1-2 ปีต่อจากนี้จะสามารถผลิตช่างแอร์ที่มีคุณภาพออกมาสู่ตลาดได้ราว 2,000 คนทั่วประเทศ
สำหรับหลักสูตรในการฝึกอบรม มี5 หลักสูตร ได้แก่ 1.) ช่างเครื่องปรับอากาศภายในบ้านและการพาณิชย์ ระดับ 1
2.) ช่างเครื่องปรับอากาศภายในบ้านและการพาณิชย์ ระดับ 2 ต่อมา 3.) ช่างเครื่องปรับอากาศภายในบ้านและการพาณิชย์ ระดับ 3 และ4.) การติดตั้งเครื่องปรับอากาศระบบ VRF สุดท้าย หลักสูตที่ 5.) เทคนิคการล้างและบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศสำหรับมืออาชีพ
โดยเมื่อช่วงเดือนตุลคามที่ผ่านมา โครงการ EMINENT x Q-CHANG ได้มีการฝึกอบรมช่างไปแล้วจำนวน 46 คนที่หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เป็นหลักสูตรเทคนิคการล้างและบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศสำหรับมืออาชีพ และในต้นปีหน้าจะเริ่มอบรมในหลักสูตรช่างเครื่องปรับอากาศภายในบ้านและการพาณิชย์ ระดับ 1 และจะขยายไปทั่วประเทศ
นางสาวจรรยาพร กล่าวเพิ่มเติมว่า นอกเหนือจากการพัฒนาช่างแอร์แล้ว ในแง่ของกลยุทธ์การตลาด เรายังใช้การโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านการแนะนำของช่างที่เข้าไปให้บริการกับลูกค้าได้ นั่นคือ การแนะนำแอร์ EMINENT ให้ลูกค้าได้รู้จักเพิ่มมากขึ้น ซึ่งเชื่อว่าอาจทำให้มีลูกค้ามีความสนใจที่จะเปลี่ยนแอร์มาใช้ EMINENT เพิ่มเติม แต่อย่างไรก็ตาม เรื่องของคุณภาพสินค้า ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าเชื่อใจและเลือกที่จะใช้แอร์แบรนด์ EMINENTทนอกจากนี้ยังคงให้ความสำคัญกับเรื่องบริการหลังการขายด้วยช่างแอร์ที่มีคุณภาพผ่านการฝึกอบรมและได้การรับรองจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน โดยปัจจุบันแอร์ EMINENTมียอดขายสูงเป็นอันดับ 1 ของภาคใต้ขณะที่ยอดขายโดยรวมจะติดอันดับ 1 ใน 10 ซึ่งถือเป็นแอร์แบรนด์ไทยที่คนไทยให้ความไว้ใจและเชื่อมั่นในแบรนด์ ซึ่งปี 2567 นี้ EMINENT มียอดทั้งปีเติบโตขึ้น 20% ปัจจุบันมีดีลเลอร์หลักประมาณ 200 รายทั่วประเทศ และมีศูนย์บริการ 124 แห่งทั่วประเทศ
