เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กับก้าวสำคัญ: กลยุทธ์ปี 2025-2027 เพื่อความเป็นเลิศและการเติบโตอย่างยั่งยืน
วางรากฐานสู่อนาคต ด้วย 3 เสาหลัก
หลังจากการปรับโครงสร้างองค์กร เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้ประกาศถึงความสำเร็จและทิศทางกลยุทธ์ปี 2025-2027 ภายใต้แนวคิด LIFETIME PARTNER 27: DRIVING EXCELLENCE โดยเน้นการขยายช่องทางจำหน่าย การลงทุนด้านเทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน
นายอาร์ช คอลมิ (Mr. Arsh Kaumi) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า ความสำเร็จของบริษัทในปีที่ผ่านมาเกิดจากการวางรากฐานบน 3 เสาหลักสำคัญ ได้แก่
1. Distribution Focused – เสริมความแข็งแกร่งของช่องทางการขายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล และการให้คำปรึกษาที่มีคุณภาพ
2. Customer FIRST – เพิ่มศักยภาพด้านบริการลูกค้า ให้สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่ายผ่านเทคโนโลยี
3. People Empowerment – พัฒนาบุคลากรภายในองค์กร เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งนี้ ทำให้ ปี 2024 เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ มีอัตราการเติบโตของเบี้ยประกันภัยรับรวมสูงถึง 24.6% ซึ่งเป็นอัตราที่สูงที่สุดในกลุ่มบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของไทย
แผนกลยุทธ์ปี 2025-2027: ก้าวสู่อนาคตอย่างมั่นคง
เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้กำหนดทิศทางเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้น 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่
1. ขยายพันธมิตรและช่องทางจำหน่าย – ตั้งเป้าการเติบโตแบบดับเบิลดิจิ (Double Digits) ผ่านการขยายเครือข่ายพันธมิตร เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างครอบคลุม
2. พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์อนาคต – มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่รองรับสังคมสูงวัยและแนวคิด ESG (Environmental, Social, and Governance) ที่ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นในประเทศไทย
3. ยกระดับบริการด้วยเทคโนโลยี – ลงทุนพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น แอปพลิเคชัน GEN 365 สำหรับลูกค้า และนำเทคโนโลยี AI และ RPA (Robotic Process Automation) มาปรับปรุงกระบวนการเคลมและบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
ความรับผิดชอบต่อสังคมและเป้าหมายสู่ความยั่งยืน
นอกเหนือจากการเติบโตทางธุรกิจ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาสังคม โดยดำเนินโครงการเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง เช่น
The Human Safety Net (THSN) – สนับสนุนพ่อแม่รุ่นใหม่ (Gen Y และ Gen Z) ให้มีศักยภาพในการเลี้ยงดูบุตร
ร่วมมือกับ UNDP – ส่งเสริมการเติบโตของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME) ในประเทศไทย
ก้าวสู่อนาคตอย่างมั่นคง ด้วยพันธสัญญาที่แน่วแน่
กลยุทธ์ที่กำหนดขึ้นนี้สอดคล้องกับทิศทางของเจนเนอราลี่ กรุ๊ป ซึ่งให้ความสำคัญกับการเป็น “Lifetime Partner” หรือ “เพื่อนที่เคียงข้างทุกช่วงเวลาของชีวิตลูกค้า”
“Deliver on Promise หรือการรักษาคำมั่นสัญญาในการให้บริการลูกค้าและพันธมิตร คือหัวใจสำคัญของเรา” นายอาร์ช กล่าวปิดท้าย
เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ยังคงเดินหน้าอย่างมั่นคง เพื่อสร้างความไว้วางใจให้แก่ลูกค้า พันธมิตร และสังคม พร้อมมุ่งสู่การเป็นบริษัทประกันที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม บริการที่เป็นเลิศ และการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนในระยะยาว
