กลุ่มบริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) ผนึกกำลัง InsureMO ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานด้านประกันภัยระดับโลก เปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัลเชื่อมระบบนิเวศประกันภัย (Connected Insurance Ecosystem) รองรับการให้บริการ “Insurance-as-a-Service” ในประเทศไทย โดยมี Marco Technology บริษัทในเครือ KBTG เป็นแกนหลักในการพัฒนาโซลูชัน นับเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับบริการ Embedded Insurance สำหรับธุรกิจไทย ให้สามารถเชื่อมต่อระบบประกันภัยแบบไร้รอยต่อผ่าน API โดยไม่ต้องลงทุนพัฒนาระบบขึ้นมาเอง
นางวรนุช เดชะไกศยะ Executive Chairman กลุ่มบริษัท KBTG ระบุว่า ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลายธุรกิจจึงต้องการฝังบริการทางการเงิน เช่น ประกันภัย เข้าไปในแพลตฟอร์มของตนเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้า และสร้างรายได้เสริมในรูปแบบใหม่ การร่วมมือกับ InsureMO ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Insuretech จะช่วยให้ KBTG สามารถสร้างแพลตฟอร์มระดับโลก ที่ตอบโจทย์ธุรกิจไทยในการให้บริการประกันภัยที่ครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่ฝั่งบริษัทประกัน พาร์ตเนอร์ ไปจนถึงผู้ใช้งานปลายทาง
ด้าน ดร. วูดดี้ โม ประธานและซีอีโอของ InsureMO เผยว่า แพลตฟอร์มของบริษัทสามารถเชื่อมต่อกับบริการประกันภัยทุกประเภท ครอบคลุมทั้งกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น การซื้อ กรมธรรม์ การเคลม และบริการหลังการขาย ผ่าน API เดียว โดยการทำงานร่วมกับ Marco Technology ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในโซลูชันสำหรับธุรกิจไทย จะทำให้สามารถปรับใช้ระบบให้เหมาะสมกับกฎระเบียบและพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไฮไลต์ของแพลตฟอร์มดิจิทัลนี้ คือ รองรับบริการ Embedded Insurance ทุกประเภท เช่น ประกันเดินทาง สุขภาพ อุบัติเหตุ และสามารถให้บริการได้ตรงจุด เช่น ขณะจองตั๋ว เดินทาง ซื้อสินค้า หรือรับบริการในแอปต่าง ๆ ธุรกิจไม่ต้องสร้างระบบใหม่ ลดระยะเวลาและต้นทุนพัฒนา ขณะที่ผู้บริโภคสามารถซื้อประกันภัยได้ทันที ณ จุดที่ต้องการ เสริมความอุ่นใจและประสบการณ์ที่ราบรื่นมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน Marco Technology ได้เริ่มนำโซลูชันนี้ไปพัฒนาให้กับ แสนสิริ โดยในเฟสแรกจะฝังบริการประกันเดินทางไว้ในแอป Home Service ของแสนสิริและ Plus Property ซึ่งลูกบ้านสามารถซื้อประกันได้ผ่านแอปโดยตรงภายในไตรมาส 3 ปีนี้ และมีแผนขยายไปยังประกันประเภทอื่นที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกบ้านในอนาคต
KBTG ตั้งเป้าภายใน 3 ปี จะเชื่อมพันธมิตรกว่า 10 รายในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ค้าปลีก eCommerce อสังหาฯ สุขภาพ และการเดินทาง เพื่อสร้างระบบนิเวศบริการประกันภัยที่ครบวงจรและเติบโตแบบยั่งยืน
นางวรนุชกล่าวทิ้งท้ายว่า การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านประกันภัยครั้งนี้ไม่เพียงส่งเสริมธุรกิจไทยให้ทันโลกดิจิทัล แต่ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของ KBTG ในการก้าวสู่การเป็นองค์กรเทคโนโลยีชั้นนำของภูมิภาค และเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย
ผู้ที่สนใจสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ Marco Technology หรืออีเมล contact@mct.co.th
