คปภ. ยืนยันธุรกิจประกันภัยมั่นคง–สภาพคล่องแข็งแรง พร้อมเร่งช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมแบบครบวงจร

นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) มอบหมายให้นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการด้านกฎหมายและตรวจสอบ แถลงข่าวร่วมกับคณะอนุกรรมาธิการตลาดทุนและธุรกิจประกันภัย วุฒิสภา สมาคมประกันวินาศภัยไทย และสมาคมประกันชีวิตไทย โดยสำนักงาน คปภ. ยืนยันชัดว่า ธุรกิจประกันภัยของไทยมีความมั่นคงและมีสภาพคล่องเพียงพอ สามารถดูแลประชาชนได้อย่างเต็มที่ในภาวะวิกฤตอุทกภัยครั้งนี้

นายอดิศร เปิดเผยว่า สำนักงาน คปภ. ได้จัดตั้ง ศูนย์ปฏิบัติการด้านประกันภัย เพื่อบริหารจัดการและช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์ภัยพิบัติ พร้อมมาตรการเร่งด่วน ครอบคลุมตั้งแต่การให้ข้อมูล ไปจนถึงการดูแลกระบวนการสินไหมทดแทน โดยเปิดช่องทางติดต่อผ่าน สายด่วน คปภ. 1186 ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการสอบถามผ่าน Facebook page ของสำนักงาน คปภ. จังหวัดต่าง ๆ ซึ่งสามารถโทรปรึกษาทั้งสำนักงานหรือผู้อำนวยการ คปภ. จังหวัดได้โดยตรง

กรณีที่กรมธรรม์สูญหาย ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ด้วย ชื่อ–นามสกุล–เลขบัตรประชาชน ผ่านระบบศูนย์ข้อมูลกลางการประกันภัย (Insurance Bureau System) ของ คปภ. นอกจากนี้ สำนักงาน คปภ. ยังประสานกับรองผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา และรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เพื่อตรวจสอบข้อมูลผู้เสียชีวิตหลังการพิสูจน์อัตลักษณ์ พร้อมติดตามความคุ้มครองและเร่งรัดการจ่ายสินไหมให้ทายาทโดยเร็วที่สุด

ในส่วนของการพิจารณาค่าสินไหม นายอดิศรระบุว่า ได้ประชุมร่วมกับสมาคมประกันวินาศภัยไทย เพื่อสื่อสารให้บริษัทประกันภัยเร่งรัดกระบวนการชดใช้ พร้อมทั้งกำหนดแนวทางและเอกสารประกอบเบื้องต้นสำหรับการยื่นเคลม และเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์สำนักงาน คปภ. ที่ www.oic.or.th

รองเลขาธิการ คปภ. ยังย้ำว่า ธุรกิจประกันภัยของไทยได้ผ่านการ ทดสอบภาวะวิกฤต (Climate Stress Test) พิจารณาผลกระทบจากภัยธรรมชาติทั้งด้านเงินกองทุนและสภาพคล่องแล้ว พบว่าอุตสาหกรรมยังคงแข็งแรง มีอัตราส่วนเงินกองทุนสูงกว่าที่กฎหมายกำหนด และมีสินทรัพย์สภาพคล่องเพียงพอ อีกทั้งเหตุการณ์น้ำท่วมเป็นภัยที่อยู่ในความคาดหมาย ซึ่งบริษัทประกันภัยมีการบริหารความเสี่ยงและประกันภัยต่อรองรับไว้เป็นปกติ

“สำนักงาน คปภ. มีความห่วงใยพี่น้องประชาชนผู้ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยครั้งนี้อย่างยิ่ง จึงเร่งดำเนินมาตรการช่วยเหลือทุกด้าน และบูรณาการร่วมกับภาคธุรกิจให้มีความพร้อมในการดูแลประชาชนอย่างเต็มที่ คปภ. จะติดตามเสถียรภาพธุรกิจประกันภัยทั้งด้านความมั่นคงและสภาพคล่องอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าระบบประกันภัยสามารถดูแลประชาชนได้จนกว่าสถานการณ์จะกลับสู่ภาวะปกติ” นายอดิศรกล่าว