บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เดินหน้าตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านธุรกิจประกันชีวิตและสุขภาพ ผ่านแนวคิด “The House of KTAXA” ซึ่งสะท้อนโครงสร้างองค์กรที่แข็งแกร่ง สมดุล และเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกมิติ พร้อมมุ่งสู่เป้าหมายสูงสุดในการเป็นองค์กรที่ “พร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป”
คุณณัฐพิสิษฐ์ ครุฑครองชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เปิดเผยว่า แนวคิด “The House of KTAXA” เปรียบเสมือนบ้านที่แข็งแรง โดยมี 4 เสาหลักสำคัญ ได้แก่ ลูกค้า ฝ่ายขาย พนักงาน และผู้ถือหุ้น ซึ่งทุกภาคส่วนเติบโตไปพร้อมกันอย่างมั่นคง
ลูกค้า ถือเป็นหัวใจหลักขององค์กร บริษัทฯ มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพที่ตอบโจทย์ทุกช่วงชีวิต ควบคู่กับการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว ผ่านช่องทางดิจิทัล อาทิ แอปพลิเคชัน Emma by AXA ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 1.1 ล้านคน ปัจจุบันบริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจดูแลลูกค้ามากกว่า 2.4 ล้านคนทั่วประเทศ
ฝ่ายขาย เป็นสะพานเชื่อมระหว่างบริษัทฯ และลูกค้า กรุงไทย-แอกซ่า ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพนักขายมืออาชีพ ผ่านโครงการ AXA Prime และ KTAXA Advisor พร้อมโครงสร้างผลตอบแทนและโบนัสความสำเร็จ CAB สูงสุด 10 ล้านบาท ปัจจุบันมีนักขายมืออาชีพกว่า 13,000 คน และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
พนักงาน คือกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร บริษัทฯ มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการเรียนรู้ การเติบโต และนวัตกรรม ภายใต้วัฒนธรรม Care & Dare เพื่อสร้างความผูกพันและความภาคภูมิใจในการทำงานระยะยาว
ผู้ถือหุ้น เป็นอีกหนึ่งความแข็งแกร่ง ด้วยการผนึกกำลังของธนาคารกรุงไทย และกลุ่มแอกซ่า ผู้นำธุรกิจประกันระดับโลก ส่งผลให้กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มีสถานะทางการเงินที่มั่นคง และศักยภาพการแข่งขันในระดับสากล
นอกจากนี้ โครงสร้างของ “The House of KTAXA” ยังครอบคลุมถึงส่วนของหลังคาบ้าน ได้แก่ การบริหารความเสี่ยง กฎหมาย และการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เพื่อความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และการดำเนินธุรกิจตามมาตรฐานสากล ขณะที่ฐานรากของบ้านคือการปฏิบัติการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฝ่ายขายและพนักงานในยุคดิจิทัล
ในระดับสากล กลุ่มแอกซ่ายังคงมีบทบาทสำคัญในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับกรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ด้วยพันธสัญญาแบรนด์ “Know You Can” ที่สอดคล้องกับแนวคิด You’ll Never Walk Alone ของสโมสรลิเวอร์พูล ซึ่งแอกซ่าเป็นพันธมิตรหลักมาตั้งแต่ปี 2018 โดยในประเทศไทย บริษัทฯ ได้จัดแคมเปญและกิจกรรมร่วมกับสโมสรลิเวอร์พูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้า
ด้านคุณบุปผาวดี โอวรารินท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายการตลาด กล่าวว่า บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรมและแคมเปญเอ็กซ์คลูซีฟมากมาย อาทิ แคมเปญ “ลุ้นทริปเที่ยวอังกฤษ เปิดประสบการณ์ลิเวอร์พูลแบบจัดเต็ม” ซึ่งจัดต่อเนื่องทุกปี รวมถึงกิจกรรม KTAXA Exclusive Watch Party และโครงการพัฒนาเยาวชนด้านฟุตบอล เช่น KTAXA Know You Can Football Youth (U15) Academy และ KTAXA x LFC Football Clinic
พร้อมกันนี้ กลุ่มแอกซ่ายังให้ความสำคัญกับการสนับสนุนศิลปะ วัฒนธรรม และกีฬา ผ่านโครงการระดับโลก เช่น การสนับสนุนพิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ มหาวิหารนอเทรอดามแห่งกรุงปารีส และไร่องุ่นชื่อดังในยุโรป ซึ่งสะท้อนพันธกิจของกลุ่มแอกซ่าและกรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ที่มุ่งมั่น “พร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป”
