SiteMinder ผู้นำแพลตฟอร์มระดับโลกด้านการจัดการและกระจายช่องทางการจองโรงแรม เปิดเผยรายงาน Hotel Booking Trends ระบุว่า โรงแรมในประเทศไทยยังคงครองอันดับหนึ่งของโลกในด้านสัดส่วนการเช็กอินจากนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2568 ท่ามกลางปัจจัยท้าทายรอบด้าน ทั้งความผันผวนทางเศรษฐกิจโลกและสถานการณ์ภูมิรัฐศาสตร์
รายงานระบุว่า แม้ภาพรวมจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศไทยจะลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ตามข้อมูลของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) แต่สัดส่วนการจองห้องพักจากนักท่องเที่ยวต่างชาติยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยคิดเป็น 77% ของยอดการจองห้องพักโรงแรมทั้งหมดทั่วประเทศ เพิ่มขึ้น 1.14% จากปี 2567 และถือเป็นสัดส่วนที่สูงที่สุดในโลก
เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาคและตลาดท่องเที่ยวหลัก พบว่า ประเทศไทยมีสัดส่วนการจองจากนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงกว่ามาเลเซีย (49%) อินโดนีเซีย (51%) รวมถึงประเทศในยุโรป เช่น สเปน (59%) อิตาลี (67%) และฝรั่งเศส (53%)
นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวต่างชาติยังมาพร้อมกับ ระยะเวลาการเข้าพักที่ยาวนานขึ้น โดยประเทศไทยเป็นประเทศที่มีระยะเวลาการเข้าพักในโรงแรมยาวนานที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สัดส่วนการจองที่มีการเข้าพักตั้งแต่ 2 คืนขึ้นไปเพิ่มขึ้นเป็น 35% จาก 29% ในปี 2567 ส่งผลให้โรงแรมสามารถปรับอัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (ADR) เพิ่มขึ้น 3% มาอยู่ที่ 4,984 บาท
อย่างไรก็ตาม ผลการดำเนินงานของโรงแรมมีความแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา โดย เดือนธันวาคม ซึ่งเป็นช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว (Peak Season) สร้างรายได้สูงสุด อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 4% อยู่ที่ 6,169 บาท จากแรงหนุนของการเดินทางในภูมิภาค กิจกรรมการแข่งขันกีฬาซีเกมส์ 2025 และการจัดเทศกาล Wonderfruit ครบรอบ 10 ปี
ขณะที่ เดือนมกราคม เป็นเดือนที่อัตราค่าห้องพักปรับตัวสูงขึ้นมากที่สุด โดยเพิ่มขึ้นถึง 21% อยู่ที่ 6,101 บาท สอดคล้องกับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นในช่วงต้นปี ส่วน เดือนกันยายน เป็นช่วงที่อัตราค่าห้องพักปรับลดลงมากที่สุด จากการชะลอตัวของตลาดหลัก ส่งผลให้ ADR ลดลง 4.26% เหลือ 3,911 บาท
คุณสุภกฤษฎิ์ แผนสมบูรณ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท SiteMinder กล่าวว่า แม้ปี 2568 จะเป็นปีที่เต็มไปด้วยความท้าทาย แต่ข้อมูลสะท้อนให้เห็นว่าภาคธุรกิจโรงแรมของไทยยังคงแข็งแกร่งและพึ่งพาตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นหลัก ความสามารถในการปรับกลยุทธ์ด้านราคาและการบริหารรายได้ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของผู้ประกอบการในการรับมือกับความผันผวน
ทั้งนี้ ปัจจัยสำคัญในระยะต่อไปคือ ความรวดเร็วในการเข้าสู่ตลาด (Speed to Market) ผ่านการใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ เพื่อระบุปัจจัยกระตุ้นความต้องการและค้นหาตลาดต้นทางใหม่ที่มีแนวโน้มเติบโต ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการตัดสินใจด้านรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงที่ประเทศไทยเดินหน้าส่งเสริมการท่องเที่ยวอีกครั้ง
สำหรับ 12 อันดับช่องทางการจองโรงแรมที่สร้างรายได้รวมสูงสุดให้กับโรงแรมไทยในปี 2568 ได้แก่
Booking.com
Agoda
เว็บไซต์ของโรงแรม (การจองตรง)
Expedia Group
Trip.com
Hotelbeds
Goibibo & MakeMyTrip
Tiket.com
Traveloka
WebBeds
TBOHolidays
DidaTravel
โดย Goibibo และ MakeMyTrip แพลตฟอร์มจากประเทศอินเดีย ขยับขึ้นมาอยู่อันดับ 7 สะท้อนการเติบโตของนักท่องเที่ยวอินเดีย ซึ่งเป็นตลาดหลักอันดับ 3 ของประเทศไทย ด้วยอัตราการเติบโต 16% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่การฟื้นตัวของตลาดจีนในช่วงปลายปี ส่งผลให้ DidaTravel แพลตฟอร์ม B2B รายใหญ่ของจีน กลับเข้าสู่กลุ่ม 12 อันดับแรกอีกครั้ง ส่วน Agoda ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำได้อย่างแข็งแกร่ง จากความนิยมของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคที่มองประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้มค่าและเข้าถึงได้ง่าย
