กรุงเทพฯ – เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้าตอกย้ำความแข็งแกร่งของช่องทางจัดจำหน่าย จัดงาน “Generali Broker Day” ภายใต้แนวคิด “Unlocking New Possibilities Together” เปิดบ้านต้อนรับเครือข่ายพันธมิตรโบรกเกอร์ทั่วประเทศ พร้อมประกาศทิศทางกลยุทธ์ใหม่ มุ่งขับเคลื่อนธุรกิจผ่านโมเดล Multichannel และ Solution-based ควบคู่การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI เพื่อยกระดับการให้บริการและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน
ภายในงานมีผู้บริหารระดับสูงเข้าร่วมอย่างพร้อมเพรียง นำโดย อาร์ช คอลมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ พร้อมด้วยผู้บริหารสายธุรกิจ การตลาด และทรานส์ฟอร์มเมชัน ร่วมถ่ายทอดวิสัยทัศน์และแผนการดำเนินงานในแต่ละมิติ พร้อมเปิดเวทีแลกเปลี่ยนมุมมองกับพันธมิตรโบรกเกอร์ สะท้อนบทบาทของ Broker Day ในฐานะ “Open House” ที่เชื่อมโยงกลยุทธ์และโอกาสทางธุรกิจในอุตสาหกรรมประกันภัย
อาร์ช คอลมิ ระบุว่า บริษัทดำเนินธุรกิจในไทยมากว่า 23 ปี มีฐานลูกค้ากว่า 1.6 ล้านราย โดยให้ความสำคัญกับการพัฒนาองค์กรรอบด้าน ทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ และช่องทางจัดจำหน่าย เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในยุคใหม่ โดยเฉพาะช่องทางโบรกเกอร์ที่ยังคงเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนการเติบโต และสามารถสร้างผลงานได้โดดเด่นเหนือแนวโน้มตลาด
ทั้งนี้ บริษัทได้วางกลยุทธ์หลัก 2 มิติ ได้แก่ “Multichannel Distribution” และ “Product & Service Excellence” โดยเน้นการขยายช่องทางโบรกเกอร์และพันธมิตรในรูปแบบดิจิทัล B2B2C ผ่านโมเดล “Broker First” เพื่อเพิ่มศักยภาพการเข้าถึงลูกค้า รวมถึงการพัฒนา Embedded Insurance ที่ผสานประกันภัยเข้าไปในระบบนิเวศของพันธมิตร รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล
ขณะเดียวกัน ยังเร่งยกระดับความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ผ่านโซลูชันที่ออกแบบตามช่วงชีวิต ครอบคลุมตั้งแต่การออม สุขภาพ การส่งต่อความมั่งคั่ง ไปจนถึงการวางแผนเกษียณ ตอบโจทย์ลูกค้าหลากหลายกลุ่ม ทั้งคนรุ่นใหม่ ฟรีแลนซ์ ครอบครัว ผู้บริหาร ชาวต่างชาติ และผู้สูงอายุ
ด้านการให้บริการ บริษัทนำเทคโนโลยีเข้ามาเสริมศักยภาพอย่างต่อเนื่อง อาทิ ระบบพิจารณารับประกันภัยที่รู้ผลภายใน 1 วัน ระบบเคลมสุขภาพด้วย AI ที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำและลดระยะเวลา บริการเคลมแบบไร้เงินสดภายใน 30 นาที และบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลผ่านโปรแกรม Customer FIRST
เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ มองว่า การจัดงาน Broker Day ครั้งนี้ ไม่เพียงเป็นเวทีสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตร แต่ยังเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับระบบนิเวศธุรกิจประกันภัยไทย ให้แข็งแกร่งและเติบโตไปพร้อมกันในระยะยาว
