กรุงเทพฯ 1 กรกฎาคม 2569 – โลตัส เปิดตัวแคมเปญ “My Lotus’s Fest ขุมทรัพย์เฉพาะสมาชิกมายโลตัส” ยกระดับประสบการณ์ค้าปลีกครั้งใหญ่ ภายใต้ความร่วมมือกับ Universal นำคาแรกเตอร์ระดับโลกอย่าง Minions และ Monsters มาสร้างสีสัน พร้อมประกาศทิศทางใหม่ของ My Lotus’s จากโปรแกรมสมาชิก (Loyalty Program) สู่ AI-powered Personalized Membership Platform ที่นำเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูลมาออกแบบสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น ภารกิจ และรางวัลให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละราย
นางสาววรวรรณ เพียรลิขิตวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานทรานส์ฟอร์เมชัน บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แคมเปญ My Lotus’s Fest ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาแพลตฟอร์มสมาชิกยุคใหม่ ที่มุ่งสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล โดยเชื่อว่าการสร้างความภักดีของลูกค้าในอนาคต ไม่ใช่การมอบส่วนลดแบบเดียวกันให้ทุกคน แต่เป็นการใช้ข้อมูลและ AI เพื่อส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของสมาชิกในเวลาที่เหมาะสม
พร้อมกันนี้ โลตัสยังเดินหน้ากลยุทธ์ Happy Mall ยกระดับศูนย์การค้าให้เป็นมากกว่าสถานที่ช้อปปิ้ง ผ่านการเชื่อมโยงประสบการณ์ทั้งหน้าร้าน ศูนย์การค้า ช่องทางออนไลน์ และกิจกรรมภายในสาขาอย่างไร้รอยต่อ
ไฮไลต์สำคัญของแคมเปญอยู่ที่งาน Fun Journey ณ โลตัส สาขาบางนา ระหว่างวันที่ 27 มิถุนายน – 26 กรกฎาคม 2569 ภายใต้ธีมมินเนียน พร้อมเปิดตัว Immersive Screen แห่งแรกของโลตัส ถ่ายทอดภาพเสมือนจริงขนาดใหญ่ สร้างประสบการณ์แบบอินเทอร์แอ็กทีฟสำหรับทุกคนในครอบครัว และผลักดันให้เป็นแลนด์มาร์กแห่งใหม่สำหรับสายเช็กอิน
ด้านนางสาวเบญจวรรณ อ่องศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานธุรกิจศูนย์การค้า กลุ่มงานศูนย์การค้าและอสังหาริมทรัพย์ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า Immersive Screen เป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ภายในศูนย์การค้า สอดรับแนวคิด Happy Mall ที่ต้องการสร้างพื้นที่แห่งความสุขและกิจกรรมสำหรับลูกค้าทุกเจเนอเรชัน
สำหรับสมาชิก My Lotus’s จะได้รับสิทธิพิเศษผ่าน 3 ขุมทรัพย์ ได้แก่ ขุมทรัพย์ราคามายโลตัส สินค้าราคาพิเศษเฉพาะสมาชิก, ขุมทรัพย์แสตมป์กล้วย สำหรับแลกรับสินค้าลิขสิทธิ์มินเนียน และ ขุมทรัพย์ชวนบินฟรี ลุ้นทริปเที่ยว Universal Beijing Resort
นอกจากนี้ โลตัสยังพัฒนาแพลตฟอร์มสมาชิกกว่า 20 ล้านคน ด้วย AI เพื่อมอบ Personalized Price, Personalized Mission และ Personalized Reward ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของสมาชิกแต่ละราย รวมถึงเตรียมต่อยอดสู่ระบบ Membership Subscription ที่มอบสิทธิประโยชน์ระยะยาว ทั้งราคาพิเศษ คูปอง และสิทธิพิเศษเอ็กซ์คลูซีฟ เพื่อช่วยลดค่าครองชีพและสร้างความคุ้มค่าให้สมาชิกตลอดทั้งปี
ทั้งนี้ แคมเปญ “My Lotus’s Fest ขุมทรัพย์เฉพาะสมาชิกมายโลตัส” จัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 25 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป ณ โลตัสสาขาที่ร่วมรายการทั่วประเทศ
