บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งและค้าปลีก “แม็คโคร-โลตัส” เดินหน้ากลยุทธ์ยกระดับธุรกิจศูนย์การค้า เปิดโฉมใหม่ “โลตัส ขอนแก่น” ภายใต้แนวคิด “Happy & Healthy Mall” มุ่งเปลี่ยนบทบาทจากศูนย์การค้ารูปแบบเดิม สู่การเป็น Lifestyle & Experience Destination แห่งใหม่ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคทุกเจเนอเรชัน พร้อมสร้างความแข็งแกร่งให้ธุรกิจค้าปลีกผ่านการผนึกกำลังพันธมิตรชั้นนำระดับโลกและระดับประเทศ 5 ราย เพื่อเพิ่มความหลากหลายของบริการ สร้างประสบการณ์ใหม่ และขยายโอกาสทางธุรกิจในตลาดภูมิภาค
การปรับโฉมครั้งนี้สะท้อนกลยุทธ์ของ CP AXTRA ในการพัฒนาศูนย์การค้าให้เป็นมากกว่าพื้นที่จับจ่ายใช้สอย แต่เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตที่เชื่อมโยงทั้งการช้อปปิ้ง อาหาร ความบันเทิง สุขภาพ การพักผ่อน และกิจกรรมชุมชนเข้าไว้ด้วยกัน โดยโลตัส ขอนแก่น มีพื้นที่กว่า 28,000 ตารางเมตร ตั้งอยู่บนถนนมิตรภาพ ทำเลศักยภาพที่เชื่อมต่อการเดินทางระหว่างภาคกลางและภาคตะวันออกเฉียงเหนือ รายล้อมด้วยชุมชน โรงแรม สถานศึกษา และแหล่งเศรษฐกิจสำคัญ พร้อมที่จอดรถมากกว่า 400 คัน รองรับทั้งประชาชนในพื้นที่ จังหวัดใกล้เคียง และนักท่องเที่ยว
จุดเด่นสำคัญคือการสร้างความแตกต่างผ่านแนวคิดการออกแบบ “KAN KAEN KOON (แคน แก่น คูน)” ที่นำอัตลักษณ์ท้องถิ่นอย่างลายผ้าแคนแก่นคูน เรื่องราวของแคนและดอกคูน มาถ่ายทอดเป็นงานออกแบบร่วมสมัย สะท้อนการผสานเอกลักษณ์วัฒนธรรมท้องถิ่นเข้ากับประสบการณ์รีเทลยุคใหม่ เพื่อสร้างความผูกพันกับชุมชนและเพิ่มคุณค่าของศูนย์การค้าในฐานะแลนด์มาร์กประจำจังหวัด
อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญคือการผนึกกำลัง 5 พันธมิตรชั้นนำ ได้แก่ True Branding Shop, TrueCoffee, 7-Eleven, IKEA พร้อม IKEA Swedish Bite ซึ่งเปิดสาขาแรกในภาคอีสาน และ Decathlon เพื่อเติมเต็มระบบนิเวศทางธุรกิจ (Retail Ecosystem) ครอบคลุมเทคโนโลยีและการสื่อสาร ไลฟ์สไตล์ กาแฟและอาหาร เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ตลอดจนสินค้าและบริการด้านกีฬา ช่วยเพิ่มความถี่ในการเข้ามาใช้บริการและขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้น
ขณะเดียวกัน ยังเสริมความแข็งแกร่งให้กับศูนย์การค้าด้วยร้านอาหาร คาเฟ่ และแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ทั้ง Lotus’s EATS, Jetts Fitness, Toh-Ah-Haan, Lom Kaow Cafe & Restaurant, Wish Dog, Because of Tea และ Time Square รวมถึงการดึงแบรนด์ที่เข้ามาเปิดให้บริการในจังหวัดขอนแก่นเป็นครั้งแรกอย่าง One-to-Two และ Domino’s Pizza เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภคและสร้างความคึกคักให้ตลาดค้าปลีกในภูมิภาค
ด้านการสร้างคุณค่าร่วมกับชุมชน โลตัส ขอนแก่น มุ่งพัฒนาแนวคิด “The Everyday Lifestyle Hub” ผ่านพื้นที่ที่ตอบโจทย์คนทุกวัย ตั้งแต่ Kid Playground – Playland โซนฟิตเนสและกีฬา พื้นที่คาเฟ่และร้านอาหาร ไปจนถึงโซน IKEA พร้อมเปิดพื้นที่ตลาดนัดชุมชนให้ผู้ประกอบการรายย่อย พ่อค้าแม่ค้า และเกษตรกรท้องถิ่นมีช่องทางจำหน่ายสินค้าและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น รวมถึงกิจกรรมแอโรบิกที่เปิดให้ประชาชนทุกวัยเข้าร่วมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สะท้อนการใช้ศูนย์การค้าเป็นกลไกสนับสนุนเศรษฐกิจฐานรากและสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนในระยะยาว
สำหรับธุรกิจค้าปลีก โลตัสยังคงให้ความสำคัญกับการยกระดับสินค้าและบริการ โดยมีพื้นที่ Fresh Food รวบรวมผัก ผลไม้ เนื้อสัตว์ และอาหารทะเลที่คัดสรรคุณภาพและความสดใหม่ ควบคู่สินค้าอุปโภคบริโภคจากแบรนด์ชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ รวมกว่า 41,000 รายการ ครอบคลุมความต้องการของทั้งผู้บริโภคทั่วไปและผู้ประกอบการ ตอกย้ำจุดแข็งด้านความครบครันและความคุ้มค่าของธุรกิจค้าปลีก
นอกจากนี้ ยังนำกลยุทธ์ Sustainability & Energy Saving มาใช้ในการบริหารจัดการอาคาร ผ่านการพัฒนาระบบ Cooling Tower ระบบเครื่องทำน้ำเย็น ระบบพัดลมปรับอากาศ ระบบโอโซนบำบัดน้ำหล่อเย็น และระบบควบคุมแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน
การเปิดตัวโลตัส ขอนแก่น โฉมใหม่ จึงไม่ใช่เพียงการปรับปรุงพื้นที่ศูนย์การค้า แต่เป็นการขับเคลื่อนกลยุทธ์ธุรกิจรีเทลของ CP AXTRA ที่มุ่งสร้างความแตกต่างผ่านประสบการณ์ลูกค้า การเชื่อมโยงพันธมิตรทางธุรกิจ และการสร้างคุณค่าร่วมกับชุมชน ภายใต้ 4 แกนหลัก ได้แก่ Food Destination, Lifestyle, Wellness และ Sustainability เพื่อวางตำแหน่งโลตัสให้เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตของคนขอนแก่นและภาคอีสาน พร้อมต่อยอดโอกาสทางธุรกิจและการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
