กลุ่มอลิอันซ์ (Allianz) ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจประกันภัยระดับโลก หลังครองตำแหน่งแบรนด์ประกันภัยที่มีมูลค่าสูงสุดของโลกเป็นปีที่ 8 ติดต่อกัน จากการจัดอันดับ Interbrand Best Global Brands 2026 โดยมีมูลค่าแบรนด์สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 30,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 9% จากปี 2568 พร้อมขยับขึ้น 1 อันดับ สู่อันดับที่ 26 จาก 100 แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดของโลก สะท้อนความแข็งแกร่งของผลประกอบการ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มุ่งเน้นความไว้วางใจ และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนผ่านกิจกรรมระดับโลก
ความสำเร็จในการจัดอันดับครั้งนี้สะท้อนถึงการเติบโตของอลิอันซ์อย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางการแข่งขันของแบรนด์ระดับโลก โดยบริษัทสามารถลดช่องว่างด้านมูลค่าแบรนด์เมื่อเทียบกับแบรนด์ชั้นนำอย่าง Apple, Microsoft และ Coca-Cola ได้อย่างต่อเนื่อง ปัจจัยสำคัญมาจากผลการดำเนินธุรกิจที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะกำไรจากการดำเนินงานในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 ที่ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ควบคู่กับการลงทุนพัฒนาแบรนด์และบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในระยะยาว
มร.โอลิเวอร์ เบเทอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มอลิอันซ์ กล่าวว่า ท่ามกลางการแข่งขันของแบรนด์ต่าง ๆ ที่เข้มข้น อลิอันซ์ยังคงรักษาการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยการให้ความสำคัญกับสิ่งที่มีความหมายต่อลูกค้ามากที่สุด ได้แก่ สุขภาพและความมั่นคงทางการเงิน โดยความแข็งแกร่งของธุรกิจและการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาความคุ้มครองที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้คน เป็นปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนความสำเร็จในการจัดอันดับของ Interbrand ในปีนี้
นอกจากนี้ โครงการสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนและความร่วมมือกับวงการกีฬาระดับโลก ยังมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงผู้คน สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสังคม และเปิดพื้นที่ให้เกิดการมีส่วนร่วมที่มีคุณค่า ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแนวทางในการสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ในระยะยาว
**มุ่งสร้างความไว้วางใจ เข้าใจความต้องการของผู้คน**
อลิอันซ์ให้ความสำคัญกับการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ควบคู่กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินชีวิตและก้าวสู่ความสำเร็จได้อย่างมั่นใจ ท่ามกลางโลกที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมีโครงการสำคัญที่สะท้อนแนวทางการดำเนินงาน ได้แก่ Allianz 3am Report รายงานสำรวจความกังวลและประเด็นที่ส่งผลต่อชีวิตประจำวันของผู้คน ซึ่งพบว่าสุขภาพและการเงินเป็นสองประเด็นสำคัญที่ผู้คนให้ความสนใจและมีความกังวลมากที่สุด
ขณะที่ Allianz School for Life เป็นโครงการที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2569 เพื่อส่งเสริมความรู้และทักษะด้านการเงิน รวมถึงการบริหารความเสี่ยงในชีวิตประจำวัน ช่วยให้ผู้คนสามารถเตรียมความพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอน และสร้างความมั่นคงทางการเงินในระยะยาว
นอกจากนี้ ยังมีโครงการ Power of Unity และ Sense of Community ที่มุ่งเสริมสร้างความสัมพันธ์ ความเข้าใจ และการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้คนในสังคม ท่ามกลางสถานการณ์ที่โลกมีความแตกต่างทางความคิดและความรู้สึกแบ่งแยกเพิ่มมากขึ้น โดยอลิอันซ์เชื่อว่าการสร้างความเข้าใจและความร่วมมือระหว่างผู้คนเป็นพื้นฐานสำคัญของสังคมที่เข้มแข็ง
**ใช้พลังแห่งกีฬาเชื่อมโยงผู้คน ตอกย้ำพันธมิตรระดับโลก**
อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการสร้างแบรนด์ของอลิอันซ์ คือการใช้กีฬาเป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยงผู้คนและสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสังคม โดยบริษัทดำรงบทบาทพันธมิตรประกันภัยระดับโลกของขบวนการโอลิมปิกและพาราลิมปิก (Worldwide Insurance Partner of the Olympic and Paralympic Movements) พร้อมมีส่วนร่วมสนับสนุนมหกรรมกีฬาโอลิมปิกและพาราลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026 ซึ่งมีผู้เข้าชมในสนามกว่า 5.4 ล้านคน และมีผู้ชมทั่วโลกประมาณ 2.6 พันล้านคน
นอกจากการสนับสนุนการแข่งขันกีฬาแล้ว อลิอันซ์ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมเพื่อยกระดับความปลอดภัยของนักกีฬา โดยได้พัฒนา Allianz Safety Sled สำหรับกีฬาบอบสเลย์ (Bobsleigh) เพื่อสนับสนุนมาตรฐานความปลอดภัยในการแข่งขัน อีกทั้งในปี 2569 ยังเป็นวาระครบรอบ 20 ปีของความร่วมมือระหว่างอลิอันซ์กับขบวนการพาราลิมปิก ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมความเท่าเทียมและเปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าถึงกีฬา
ขณะเดียวกัน อลิอันซ์ได้ประกาศความร่วมมือระยะยาวระดับโลกกับ ยานนิค ซินเนอร์ (Jannik Sinner) นักเทนนิสชั้นนำของโลก เพื่อขยายบทบาทของแบรนด์ในวงการกีฬา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนทั่วโลก
ความร่วมมือดังกล่าวต่อยอดจากการสนับสนุนกีฬาที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์กับสโมสรฟุตบอล FC Bayern München ที่ยาวนานกว่า 25 ปี การสนับสนุนสโมสรกีฬาและสมาคมกีฬาระดับท้องถิ่นหลายร้อยแห่งในประเทศต่าง ๆ รวมถึงเครือข่ายสนามกีฬา 8 แห่งภายใต้ชื่ออลิอันซ์ ซึ่งต้อนรับแฟนกีฬาหลายล้านคนในแต่ละปี โดยล่าสุดได้เพิ่มสนามแข่งขันวอลเลย์บอลชายหาดสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก Los Angeles 2028 หรือ LA28 เข้าเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายด้วย
**เดินหน้าพัฒนาแบรนด์ยุค AI ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าทุกช่องทาง**
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ทั้งการค้นหาข้อมูล การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อ อลิอันซ์เดินหน้าปรับกลยุทธ์ด้านแบรนด์และช่องทางการเข้าถึงลูกค้า เพื่อรักษาความแข็งแกร่งของแบรนด์และความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อองค์กรในระยะยาว
มร.แบนท์ ไฮเนอมันน์ หัวหน้ากลุ่มกลยุทธ์ สายงานแบรนด์และการบริหารงานลูกค้า กลุ่มอลิอันซ์ กล่าวว่า ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ความไว้วางใจถือเป็นปัจจัยสำคัญที่เปลี่ยนความแข็งแกร่งของแบรนด์ให้กลายเป็นความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมายและยั่งยืน โดยความไว้วางใจไม่ได้เกิดจากการนำเสนอข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมาจากประสบการณ์ที่ลูกค้าสามารถมั่นใจและพึ่งพาได้ ทั้งการเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่ต้องตัดสินใจ และการส่งมอบบริการที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัลและการให้บริการโดยตรง
ทั้งนี้ เมื่อ AI เข้ามาเปลี่ยนวิธีการค้นหาข้อมูลและพฤติกรรมของผู้บริโภค อลิอันซ์จึงมุ่งพัฒนากลยุทธ์ด้านแบรนด์และช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อให้แบรนด์ยังคงเป็นที่รู้จัก มีความเกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า และได้รับความไว้วางใจอย่างต่อเนื่อง พร้อมให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่มีความเป็นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ไม่ว่าลูกค้าจะเลือกใช้บริการผ่านช่องทางใดก็ตาม
**ตอกย้ำความแข็งแกร่งธุรกิจระดับโลก สร้างคุณค่าอย่างยั่งยืน**
สำหรับการจัดอันดับ Interbrand Best Global Brands เป็นรายงานประเมินมูลค่าแบรนด์ชั้นนำระดับโลกที่จัดทำขึ้นเป็นประจำทุกปี โดยคัดเลือก 100 แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดของโลก ผ่านเกณฑ์การประเมินสำคัญ 3 ด้าน ได้แก่ ผลประกอบการทางการเงิน บทบาทของแบรนด์ต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค และความแข็งแกร่งของแบรนด์
กลุ่มอลิอันซ์เป็นหนึ่งในผู้นำระดับโลกด้านธุรกิจประกันภัยและการบริหารสินทรัพย์ ดำเนินธุรกิจในเกือบ 70 ประเทศทั่วโลก ให้บริการลูกค้าบุคคลและองค์กรประมาณ 97 ล้านราย ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลากหลายประเภท ทั้งประกันภัยทรัพย์สิน ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ บริการให้ความช่วยเหลือ ประกันสินเชื่อ และประกันภัยธุรกิจระดับโลก
นอกจากนี้ อลิอันซ์ยังเป็นหนึ่งในนักลงทุนรายใหญ่ที่สุดของโลก โดยบริหารเงินลงทุนในนามลูกค้าประกันภัยประมาณ 791,000 ล้านยูโร ขณะที่บริษัทบริหารสินทรัพย์ในเครือ ได้แก่ PIMCO และ Allianz Global Investors มีสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจากบุคคลภายนอกรวมประมาณ 2.2 ล้านล้านยูโร ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2569
ด้านความยั่งยืน อลิอันซ์ให้ความสำคัญกับการบูรณาการประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมเข้ากับกระบวนการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจลงทุน โดยได้รับการจัดอันดับ MSCI ESG Rating ระดับ AAA ณ เดือนมีนาคม 2569
ทั้งนี้ ในปี 2568 กลุ่มอลิอันซ์มีพนักงานประมาณ 156,000 คน สร้างมูลค่าธุรกิจรวม 186,900 ล้านยูโร และมีกำไรจากการดำเนินงาน 17,400 ล้านยูโร
การครองตำแหน่งแบรนด์ประกันภัยที่มีมูลค่าสูงสุดของโลกต่อเนื่อง 8 ปี จึงไม่เพียงสะท้อนความสำเร็จด้านมูลค่าแบรนด์และผลประกอบการเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความสามารถในการปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ การนำเทคโนโลยีมาพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนในทุกมิติ ตอกย้ำทิศทางของอลิอันซ์ในการเดินหน้าสร้างความเชื่อมั่น ความคุ้มครอง และความมั่นคงให้กับลูกค้าและสังคมทั่วโลกอย่างยั่งยืน
