ในยุคที่ความเครียดกลายเป็นเรื่องธรรมดา สุขภาพจิตไม่ใช่แค่ประเด็นส่วนตัวอีกต่อไป หากแต่เป็น “ปัจจัยพื้นฐาน” ที่ส่งผลต่อทั้งคุณภาพชีวิตและความมั่นคงของสังคมโดยรวม จากงานวิจัย AXA Mind Health 2025 ที่จัดทำโดยกลุ่มแอกซ่า ร่วมกับ บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ได้เผยให้เห็นภาพรวมของสุขภาพจิตทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยที่น่าสนใจอย่างยิ่ง
สุขภาพใจคนทั่วโลก: เมื่อ “เหนื่อยหน่าย” กลายเป็นเรื่องปกติ
ผลสำรวจจากกลุ่มประชากรกว่า 17,000 คนใน 16 ประเทศ พบว่า
43% ของผู้ตอบแบบสอบถามกำลังอยู่ในภาวะ “เหนื่อยหน่าย” หรือ “กำลังมีปัญหาทางใจ”
มีเพียง 25% เท่านั้นที่อยู่ในสถานะ “เบิกบานใจ”
32% ของผู้คนกำลังเผชิญกับอาการปัญหาสุขภาพจิตอย่างน้อยหนึ่งอาการ
ไม่เพียงเท่านั้น กลุ่มคนวัยทำงาน โดยเฉพาะ พนักงานในองค์กร กำลังเผชิญกับระดับความเครียดที่สูงถึง 53% ซึ่งชี้ให้เห็นว่าองค์กรจำเป็นต้องตระหนักและลงมือสนับสนุนสุขภาพจิตของบุคลากรอย่างเป็นรูปธรรม
Gen Z: กลุ่มที่เปราะบาง แต่กล้าเปิดเผย
หนึ่งในข้อค้นพบสำคัญคือ กลุ่ม Gen Z (อายุ 18-24 ปี) เป็นกลุ่มที่มีปัญหาสุขภาพจิตมากที่สุดถึง 57% แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นกลุ่มที่กล้าหันหน้าขอความช่วยเหลือมากที่สุด ซึ่งถือเป็นสัญญาณบวกในสังคมที่เริ่มเข้าใจสุขภาพใจมากขึ้น
สถานการณ์ในไทย: แม้ “เบิกบาน” แต่ยังมีความเปราะบางซ่อนอยู่
ในด้านข้อมูลเฉพาะของประเทศไทย งานวิจัยชี้ว่า
คนไทย 33% อยู่ในสถานะ “เบิกบานใจ” สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก
แต่ 31% ยังมีปัญหาสุขภาพจิต และเพียง 27% เท่านั้นที่ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
คนไทย 62% ที่มีปัญหาสุขภาพจิต เลือกดูแลตัวเองโดยไม่ขอความช่วยเหลือ ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยโลกอย่างมีนัยสำคัญ
องค์กรต้องลุกขึ้นมารับมือ: ไม่ใช่แค่เรื่องงาน แต่คือความรับผิดชอบต่อชีวิต
ข้อมูลระบุว่า 46% ของพนักงานไทยมีระดับความเครียดสูง โดยกังวลหลัก ๆ เรื่อง ความมั่นคงทางการเงิน การงาน และภาวะเศรษฐกิจ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่เรื่องส่วนตัว แต่สะท้อนบทบาทของนายจ้างและผู้นำองค์กรที่ต้องเข้ามามีส่วนร่วมอย่างจริงจังในการดูแลพนักงานทั้งร่างกายและจิตใจ
Krungthai-AXA กับบทบาทมากกว่า “ประกันชีวิต”
ด้วยความเข้าใจในบริบทของสุขภาพใจที่เปลี่ยนไป กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จึงขยายบทบาทจากผู้ดูแลความเสี่ยงสู่ผู้สร้าง “พื้นที่ปลอดภัยทางจิตใจ” ทั้งในองค์กรของตนเอง และสำหรับลูกค้า ผ่านหลากหลายโครงการ เช่น
We Care Program ที่รองรับการลาหยุดในกรณีสุขภาพจิต ภาวะมีบุตรยาก ไปจนถึงการเผชิญความรุนแรงในครอบครัว
KTAXA Mind Health Consultation บริการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาผ่าน iStrong สำหรับสมาชิก Privilege PLUS+
เครื่องมือออนไลน์ Mind Health Self-Check ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปประเมินสุขภาพจิตของตนเองฟรีที่ mindhealthselfcheck.axa.com
บทสรุป: สุขภาพจิตคือสิทธิขั้นพื้นฐาน ไม่ใช่แค่ทางเลือก
บทเรียนจากวิจัย AXA Mind Health 2025 คือการตอกย้ำว่า “สุขภาพใจ” คือเรื่องของทุกคน และต้องได้รับการดูแลไม่ต่างจากสุขภาพกาย ทั้งในระดับบุคคล องค์กร และระดับนโยบายสังคม การพูดถึงปัญหานี้ไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือการแสดงความเข้มแข็งในการเผชิญโลกจริง
และในวันที่โลกเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน การมีจิตใจที่เข้มแข็ง คือหนึ่งใน “ภูมิคุ้มกันชีวิต” ที่สำคัญที่สุด
