สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เดินหน้าปรับระบบกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ (ภาคบังคับ) ให้เป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เต็มรูปแบบ (e-Policy) เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใสในการให้บริการประชาชน โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป
ตามคำสั่งนายทะเบียนที่ 66/2568 บริษัทประกันภัยจะต้องจัดทำและออกกรมธรรม์คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถในรูปแบบ e-Policy ทำให้ผู้เอาประกันสามารถรับกรมธรรม์ในรูปแบบดิจิทัลได้ทันที ซึ่งช่วยให้สามารถแสดงหลักฐานการมีประกันภัยได้สะดวก ลดปัญหาเอกสารสูญหายหรือชำรุด และอำนวยความสะดวกเมื่อมีความจำเป็นต้องเคลมประกันภัย
การเปลี่ยนผ่านสู่ e-Policy ยังสอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาของเทคโนโลยีระดับประเทศ ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ ตรวจสอบความคุ้มครอง วันหมดอายุ และรายละเอียดอื่น ๆ ได้ง่ายผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ดิจิทัล โดยไม่กระทบสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย
นอกจากนี้ การปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลยังช่วยให้การชำระภาษีรถประจำปีกับกรมการขนส่งทางบก การเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลของผู้ประสบภัย และการเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานรัฐเป็นไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และลดภาระเอกสารของประชาชน อีกทั้งยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ลด Carbon Footprint ตามแนวทาง Net Zero และส่งเสริมความโปร่งใสในการบริหารจัดการข้อมูล
การขับเคลื่อนนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาระบบประกันภัยไทยสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ช่วยเพิ่มความสะดวกให้ประชาชน และยกระดับมาตรฐานการให้บริการของอุตสาหกรรมประกันภัยไทยให้ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์การใช้ชีวิตในยุคเทคโนโลยี
