ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB EIC) เปิดผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคไทยยุคใหม่ พบแนวโน้ม “เปรียบเทียบความคุ้มค่าระหว่างการเช่ากับการซื้อ” เพิ่มสูงขึ้นอย่างชัดเจน โดยมีถึง 93% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่าเคยพิจารณาระหว่าง “เช่า” กับ “ซื้อ” ก่อนตัดสินใจเลือกสินค้าและบริการ
แฟชั่น–ไลฟ์สไตล์, ที่พักอาศัย และเครื่องใช้ไฟฟ้า คือ 3 กลุ่มสินค้าที่มีประสบการณ์การใช้งานแบบเช่ามากที่สุด โดย 49% เคยเช่าสินค้าแฟชั่น/ไลฟ์สไตล์, 10% เช่าที่พักอาศัยชั่วคราว และ 9% เช่าเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือไอเทมเฉพาะกิจ ขณะที่ 9% มองว่าการเช่ารถยนต์ระยะยาวเป็นทางเลือกที่คุ้มค่า
ที่อยู่อาศัย: คนไทยยังคง “อยากมีบ้านเป็นของตัวเอง” แต่รุ่นใหม่เปิดรับการเช่ามากขึ้น
แม้ภาพรวมคนไทยยังให้ความสำคัญกับ “การมีบ้าน” เป็นทรัพย์สินระยะยาวที่ช่วยสร้างความมั่นคง แต่คนรุ่นใหม่กลับเลือกการเช่าเพิ่มขึ้น เนื่องจากให้ความยืดหยุ่นในไลฟ์สไตล์และการทำงาน
SCB EIC ระบุ 4 เหตุผลหลักของการ “เลือกซื้อ” และ “เลือกเช่า” ที่อยู่อาศัย ได้แก่
เหตุผลของผู้ซื้อ: มีรายได้มั่นคง, ต้องการแต่งบ้านตามสไตล์, ต้องการความมั่นคงในระยะยาว และมองว่าเป็นการออม
เหตุผลของผู้เช่า: ยืดหยุ่น ย้ายที่พักได้ง่าย, ไม่ต้องรับภาระค่าซ่อมบำรุง, เหมาะกับงานที่ต้องเดินทาง และมองว่าคุ้มค่ากว่าในสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบัน
รถยนต์ส่วนตัวลดความสำคัญ “Ride-sharing” ถูกมองเป็นทางเลือกใหม่
พฤติกรรมด้านการเดินทางพบว่า แม้คนไทยต้องการรถยนต์ส่วนตัว แต่การใช้บริการ Ride-sharing เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้น จากความคุ้มค่าและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เมือง โดยสถิติระบุว่า
36% ใช้บริการมากกว่า 5 ครั้ง/เดือน
32% ใช้เป็นครั้งคราว
เพียง 4% เท่านั้นที่ใช้แทบทุกวัน
ผู้ใช้มองว่า Ride-sharing ช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย เช่น ค่าน้ำมัน ค่าดูแลรถ และตอบโจทย์การเดินทางในเมือง โดย 79% ยอมรับว่าช่วยลดค่าใช้จ่ายจริง, 77% พอใจกับความสะดวก และ 63% เชื่อว่าการพัฒนาระบบ Ride-sharing จะลดความจำเป็นในการมีรถส่วนตัวในอนาคต
ปัจจัยผลักดันบริการ Ride-sharing สู่การใช้งานวงกว้างในอนาคต
SCB EIC มองว่าหากพัฒนาบริการ Ride-sharing ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จะส่งผลต่อพฤติกรรมการ “ครอบครองรถยนต์” ของคนไทยในระยะยาว โดยผู้ตอบแบบสอบถามคาดหวังว่า
73% ต้องการรถราคาถูกและหาง่ายขึ้น
63% ต้องการเรียกรถได้เร็วและมีเพียงพอ
42% ต้องการระบบที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
30% อยากเห็นราคาโปรโมชันต่อเนื่อง
29% ต้องการค่าบริการที่ถูกลงอย่างชัดเจน
ผลสำรวจสะท้อนว่าคนไทยกำลังก้าวเข้าสู่ยุค “ใช้เมื่อจำเป็น” มากกว่าจะยึดติดกับการเป็นเจ้าของสินทรัพย์ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองความคุ้มค่า ความยืดหยุ่น และไลฟ์สไตล์เป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจเลือก “เช่า” หรือ “ซื้อ” ในชีวิตประจำวัน
