สมาคมประกันวินาศภัยไทย โดยคณะกรรมการพัฒนาธุรกิจและวิชาการประกันภัย จัดงาน สัมมนาการประกันภัย ครั้งที่ 30 ภายใต้หัวข้อ
“Artificial Intelligence – The Good, the Bad, and the Unthinkable” เพื่อฉายภาพบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทั้งในมิติของโอกาส ความท้าทาย และความเสี่ยงเชิงระบบที่ธุรกิจประกันวินาศภัยต้องเตรียมพร้อมรับมือ ท่ามกลางบริบทโลกที่เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ดร.สมพร สืบถวิลกุล นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย เปิดเผยว่า ตลอดปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมประกันวินาศภัยต้องเผชิญความท้าทายรอบด้าน ทั้งจากความเสี่ยงด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและภัยพิบัติทางธรรมชาติ ความคาดหวังของผู้บริโภคที่ต้องการบริการที่รวดเร็ว โปร่งใส และเป็นดิจิทัลมากขึ้น รวมถึงการแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทวีความเข้มข้นอย่างต่อเนื่อง
ขณะเดียวกัน เทคโนโลยี โดยเฉพาะ Generative AI ได้ก้าวขึ้นมาเป็นทั้ง “โอกาสเชิงยุทธศาสตร์” ในการปรับรูปแบบธุรกิจ (Business Model) การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการยกระดับคุณภาพการให้บริการ รวมถึงเป็น “ความเสี่ยงเชิงระบบ” ที่ต้องได้รับการบริหารจัดการอย่างรอบคอบ ทั้งในด้านความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ ความเป็นธรรม ความปลอดภัยของข้อมูล และธรรมาภิบาลในการใช้งานให้สอดคล้องกับกฎหมายและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย
ด้วยเหตุนี้ สมาคมฯ จึงจัดเวทีสัมมนาครั้งนี้ขึ้น เพื่อเปิดมุมมองเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของ AI แนวโน้มในอนาคต ประเด็นสำคัญในการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจประกันภัย ตลอดจนแนวทางการกำกับดูแลและบริหารความเสี่ยงอย่างเหมาะสม เพื่อให้อุตสาหกรรมประกันวินาศภัยสามารถใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และตอบสนองต่อความต้องการของทุกภาคส่วนได้อย่างยั่งยืน
สำหรับการสัมมนา ได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิจากหลากหลายภาคส่วน ร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้และประสบการณ์ ได้แก่
คุณจเร สิทธิวงศ์ ทนายความหุ้นส่วน บริษัท เบเคอร์ แอนด์ แม็คเค็นซี่ จำกัด บรรยายหัวข้อ “The State of AI and AI Trends Outlook”
คุณเอกราช กลิ่นบุบผา Thailand AI Sales Specialist บริษัท กูเกิล (ประเทศไทย) จำกัด บรรยายหัวข้อ “AI Adoption and Implementation Challenges”
คุณจักรรินทร์ เทิดภาปิยะนาค และ คุณธนายุทธ ศรีอริยวัฒน์ กรรมการบริหาร บริษัท เคพีเอ็มจี ภูมิไชย ที่ปรึกษาธุรกิจ จำกัด บรรยายหัวข้อ “AI Governance and Risk Management”
คุณสิรวิชญ์ ฉายะวาณิชย์ Head of Priceza Money บริษัท ไพรซ์ซ่า มันนี่ จำกัด บรรยายหัวข้อ “Key Challenges in the Era of Generative AI”
ดร.สมพร กล่าวทิ้งท้ายว่า ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ธุรกิจประกันวินาศภัยไม่ควรมอง AI เพียงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหรือลดต้นทุนเท่านั้น แต่ต้องให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบในการใช้งาน ควบคู่กับการบริหารความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ เวทีสัมมนาครั้งนี้จึงมุ่งเชื่อมโยงมุมมองจากหลายภาคส่วน ตั้งแต่แนวโน้มเทคโนโลยีเชิงนโยบาย การใช้งานเชิงปฏิบัติ ไปจนถึงกรอบกฎหมายและธรรมาภิบาล เพื่อสนับสนุนให้อุตสาหกรรมประกันวินาศภัยไทยสามารถยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน และทำหน้าที่บริหารความเสี่ยงให้กับเศรษฐกิจและสังคมได้อย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว
