ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นของธุรกิจประกันชีวิตและการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือกรุงศรี เดินเกมเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ ด้วยการต่อสัญญาความร่วมมือด้านการเสนอขายประกันชีวิตผ่านช่องทางธนาคาร (Bancassurance) กับพันธมิตรชั้นนำ 2 ราย ได้แก่ บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เป็นระยะเวลา 10 ปี สะท้อนความเชื่อมั่นในศักยภาพซึ่งกันและกัน และเป้าหมายร่วมในการขยายการเข้าถึงความคุ้มครองของคนไทยอย่างยั่งยืน
ความร่วมมือดังกล่าวไม่เพียงเป็นการ “ต่อสัญญา” ในเชิงธุรกิจ แต่ยังเป็นการตอกย้ำบทบาทของ Bancassurance ในฐานะช่องทางหลักที่ยังคงมีความสำคัญ แม้พฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลมากขึ้น โดยกรุงศรีมองว่า “สาขาธนาคาร” ยังคงเป็นจุดแข็งสำคัญในการให้คำแนะนำเชิงลึกแบบเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนชีวิต การเงิน และสุขภาพในระยะยาว
นายสยาม ประสิทธิศิริกุล ประธานกลุ่มธุรกิจลูกค้ารายย่อยและลูกค้าบุคคล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ระบุว่า เครือข่ายสาขากว่า 500 แห่งทั่วประเทศ คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ธนาคารสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ความร่วมมือกับอลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต และไทยประกันชีวิต ซึ่งเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่งและได้รับความไว้วางใจมาอย่างยาวนาน จะช่วยยกระดับการส่งมอบโซลูชันทางการเงินและความคุ้มครองที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกมิติ
ภายใต้สัญญาฉบับใหม่ มีการกำหนดบทบาทการทำตลาดอย่างชัดเจน โดยอลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต รับผิดชอบการเสนอขายผ่านสาขาในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ขณะที่ไทยประกันชีวิตดูแลพื้นที่ต่างจังหวัดทั่วประเทศ การแบ่งพื้นที่ดังกล่าวช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงขึ้น พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตที่หลากหลาย ครอบคลุมทั้งการวางแผนการเงินระยะยาว การดูแลสุขภาพ และการสร้างความมั่นคงให้ครอบครัว
นายโทมัส วิลสัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต มองว่าความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ร่วมกับกรุงศรี ในการยกระดับการวางแผนชีวิตและสุขภาพให้กับลูกค้า ผ่านจุดแข็งของเครือข่ายสาขาในกรุงเทพฯ ผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันชีวิตและสุขภาพ รวมถึงความแข็งแกร่งของกลุ่มอลิอันซ์ ซึ่งเป็นแบรนด์ประกันอันดับหนึ่งของโลก เพื่อพัฒนาโซลูชันที่เข้าถึงง่าย โปร่งใส และยั่งยืน
ด้านนายวิญญู ไชยวรรณ กรรมการและรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไทยประกันชีวิต ระบุว่า ความร่วมมือกับกรุงศรีสอดคล้องกับเจตนารมณ์ของไทยประกันชีวิตในการเป็น Life Solutions Provider ภายใต้แนวคิด “การดูแลด้วยหัวใจ” (Care with Heart) โดยการผสานเครือข่ายธนาคารที่ครอบคลุมทั่วประเทศ เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต จะช่วยสร้างสรรค์โซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกช่วงชีวิต ทุกเหตุการณ์สำคัญ และทุกไลฟ์สไตล์
ในมุมยุทธศาสตร์ธุรกิจ ความร่วมมือระยะยาวกว่า 10 ปี ระหว่างกรุงศรี อลิอันซ์ อยุธยา และไทยประกันชีวิต สะท้อนถึงความมั่นคงของพันธมิตร Bancassurance ในตลาดไทย พร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค ด้วยการผสานเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตได้ง่ายขึ้น
ท้ายที่สุด ดีลนี้ไม่เพียงขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจของทั้งสามองค์กร แต่ยังเป็นอีกก้าวสำคัญในการผลักดันให้คนไทยเข้าถึงการวางแผนการเงินและความคุ้มครองด้านชีวิตอย่างเป็นระบบ ซึ่งจะเป็นรากฐานสำคัญของความมั่นคงทางการเงินในระยะยาวของประเทศ
