สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เดินหน้าปราบปรามการเสนอขายประกันภัยต่างประเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่างจริงจัง หลังตรวจพบผู้ใช้แพลตฟอร์ม Facebook, Instagram และ TikTok โพสต์ข้อความและวิดีโอเชิญชวน แนะนำ และชักชวนให้คนไทยทำประกันชีวิตกับผู้ประกอบธุรกิจในประเทศสิงคโปร์ พร้อมประสานธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) และกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เพื่อดำเนินการระงับบัญชีผู้กระทำผิด และเตรียมส่งเรื่องให้กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ (บก.ปอศ.) ดำเนินคดีอาญา
จากการตรวจสอบของสำนักงาน คปภ. พบว่าผู้โพสต์มีการเผยแพร่เนื้อหาแนะนำขั้นตอนการทำประกันชีวิตกับบริษัทในประเทศสิงคโปร์ พร้อมระบุว่าคนไทยสามารถซื้อได้ และอ้างว่ามีคนไทยทำประกันแล้วกว่า 100 ราย อีกทั้งยังใช้ข้อความโฆษณาที่มุ่งเจาะกลุ่มผู้มีกำลังซื้อสูง เช่น การวางแผนมรดก การทำประกันชีวิตวงเงินระดับร้อยล้านบาท และข้อความเชิญชวนในลักษณะ “ออมเงิน 10 ปีที่สิงคโปร์ รับความคุ้มครองชีวิตฟรี เริ่มต้น 16 ล้านบาท”
นอกจากนี้ สำนักงาน คปภ. ยังตรวจสอบพบว่า ผู้กระทำบางรายถือใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัยในประเทศไทย ขณะที่การตรวจสอบผ่านฐานข้อมูลของธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) พบว่าบางรายปฏิบัติงานในฐานะที่ปรึกษาทางการเงินและนายหน้าประกันภัยภายใต้กฎหมาย Financial Advisers Act (FAA) ของประเทศสิงคโปร์
สำนักงาน คปภ. ระบุว่า พฤติการณ์ดังกล่าวเข้าข่ายการชักชวนหรือแนะนำให้บุคคลทั่วไปทำสัญญาประกันภัยกับผู้ประกอบธุรกิจประกันชีวิตในต่างประเทศ ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลไม่ครบถ้วน เข้าใจคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และความคุ้มครอง อีกทั้งยังเสี่ยงต่อการถูกปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทน โดยผู้เอาประกันภัยจะไม่สามารถใช้สิทธิเรียกร้องผ่านสำนักงาน คปภ. ได้ และการดำเนินคดีข้ามประเทศก็ทำได้ยาก
การกระทำดังกล่าวอาจเข้าข่ายความผิดตามมาตรา 83 แห่งพระราชบัญญัติประกันชีวิต พ.ศ. 2535 ซึ่งมีบทกำหนดโทษตามมาตรา 113 ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
เพื่อป้องกันความเสียหายต่อประชาชน สำนักงาน คปภ. ได้ทำหนังสือถึงธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) ขอให้ตรวจสอบว่าพฤติกรรมดังกล่าวเข้าข่ายฝ่าฝืนหลักเกณฑ์การดำเนินธุรกิจหรือแนวปฏิบัติด้านการโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลของสิงคโปร์หรือไม่ พร้อมทั้งประสานกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เพื่อพิจารณาดำเนินการระงับหรือปิดกั้นบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง และอยู่ระหว่างการร้องทุกข์กล่าวโทษต่อ บก.ปอศ. เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย
สำนักงาน คปภ. ยังเตือนประชาชนให้ใช้ความระมัดระวังในการซื้อประกันภัยกับบริษัทต่างประเทศที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจในประเทศไทย เนื่องจากจะไม่ได้รับความคุ้มครองตามระบบกำกับดูแลของสำนักงาน คปภ. พร้อมแนะนำให้ตรวจสอบรายชื่อบริษัทประกันภัย ตัวแทน นายหน้าประกันภัย และข้อมูลกรมธรรม์ ผ่านสำนักงาน คปภ. หรือ LINE Official Account @OICConnect รวมถึงสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน 1186
