กรุงเทพฯ – 25 พฤศจิกายน 2025 — ‘เต่าบิน’ (Tao Bin) ผู้นำธุรกิจตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัจฉริยะของไทย เดินหน้าพลิกโฉมการดำเนินงานด้านควบคุมและซ่อมบำรุงทั่วประเทศ ด้วยการนำระบบสื่อสาร Hytera HyTalk Push-to-Talk over Cellular (PoC) มาใช้ เพื่อเสริมประสิทธิภาพงานบริการภาคสนามด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว แม่นยำ และตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์
ระบบ Hytera HyTalk ที่เชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านของเต่าบิน ช่วยให้การบริหารจัดการอุปกรณ์และการสั่งการทีมภาคสนามเป็นไปอย่างมีเอกภาพ โดยรองรับการสื่อสารทั้งเสียง วิดีโอ และ GPS ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ PNC460 XRugged Smart Devices ซึ่งเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ช่วยให้การสั่งการ การสนับสนุนหน้างาน และการประสานงานระหว่างทีมภาคสนาม–สำนักงานเกิดขึ้นอย่างราบรื่นทั่วประเทศ
หลังเริ่มใช้งาน เทคโนโลยีดังกล่าวมีส่วนช่วยยกระดับความแม่นยำในการสั่งงาน ประสิทธิภาพการร่วมมือในพื้นที่ รวมถึงคุณภาพการซ่อมบำรุงโดยรวม ด้วยฟังก์ชันมอนิเตอร์แบบเรียลไทม์ การซัพพอร์ตด้วยวิดีโอ และระบบจัดการอุปกรณ์แบบรวมศูนย์ ทำให้เต่าบินสามารถรักษาความพร้อมของเครื่องดื่มอัจฉริยะกว่า ์ทั่วประเทศ พร้อมสร้างประสบการณ์ที่สม่ำเสมอแก่ลูกค้า
คุณวทันยา อมตานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟอร์ท เวนดิ้ง จำกัด กล่าวว่า
“ทีมภาคสนามของเราสามารถประสานงานได้เร็วขึ้นทั่วประเทศ ระบบ Hytera HyTalk ทำให้เรามองเห็นการให้บริการแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้การสั่งการมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากกว่าเดิมอย่างชัดเจน”
ด้าน คุณลิน ผู้อำนวยการฝ่ายขาย ไฮเทรา (ประเทศไทย) เสริมว่า การติดตั้งระบบ PoC ครั้งนี้สะท้อนถึงศักยภาพของเทคโนโลยี PoC ในการยกระดับงานบริการ โดยเฉพาะอุปกรณ์ PNC460 ที่มีหน้าจอสัมผัสใช้งานง่าย เหมาะกับช่างเทคนิคที่ต้องบันทึกข้อมูลและประสานงานแบบทันที
Hytera เป็นผู้ให้บริการโซลูชันสื่อสารระดับโลกที่มีประสบการณ์กว่า 30 ปี ครอบคลุมวิทยุสื่อสารสองทาง ระบบ PMR & LTE โซลูชันสื่อสารฉุกเฉิน กล้องติดตัว และซอฟต์แวร์ศูนย์ควบคุม
