KEX เดินหน้าวางเดิมพันครั้งสำคัญในวาระครบรอบ 20 ปี ประกาศทรานส์ฟอร์มองค์กรครั้งใหญ่จากผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุด่วน สู่การเป็น “End-to-End Smart Logistics Solution” อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมติดอาวุธด้วยเทคโนโลยี AI และ Big Data รุกตลาดพรีเมียมและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน หวังสร้างการเติบโตระลอกใหม่ในช่วงครึ่งปีหลัง 2569 และยกระดับขีดความสามารถซัพพลายเชนไทยสู่มาตรฐานสากล
นายเจียเหว่ย จาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมโลจิสติกส์กำลังเปลี่ยนผ่านจากการแข่งขันด้านราคาไปสู่การแข่งขันด้านเทคโนโลยี ความรวดเร็ว และการบริหารจัดการซัพพลายเชนแบบครบวงจร ทำให้ KEX ตัดสินใจปรับบทบาทองค์กรครั้งสำคัญ เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อัจฉริยะที่เชื่อมโยงทุกขั้นตอนของธุรกิจลูกค้า
ยุทธศาสตร์ใหม่ของ KEX ครอบคลุมตั้งแต่การบริหารคลังสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ บริการ Fulfillment การแพ็คสินค้า พิธีการศุลกากร (Customs Clearance) การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (Freight Forwarding) ไปจนถึงการจัดส่งถึงปลายทาง โดยใช้เทคโนโลยี AI และระบบวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เข้ามาช่วยเพิ่มความแม่นยำ ลดต้นทุน และตรวจสอบสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์
หนึ่งในเป้าหมายสำคัญคือการขยายฐานลูกค้าในกลุ่มสินค้าพรีเมียมและสินค้ามูลค่าสูง ซึ่งต้องการมาตรฐานการจัดส่งที่ปลอดภัย รวดเร็ว และสามารถติดตามได้ทุกขั้นตอน โดย KEX มองว่ากลุ่มลูกค้าดังกล่าวยังมีศักยภาพเติบโตสูง ท่ามกลางการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซและการค้าออนไลน์ในภูมิภาค
ขณะเดียวกัน KEX ยังเร่งเครื่องธุรกิจข้ามพรมแดนผ่านการผสานเครือข่ายระดับโลกของ SF Express เพื่อเปิดประตูให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้สะดวกขึ้น รองรับการเติบโตของการค้าในภูมิภาคเอเชียและตลาดโลกที่มีความต้องการด้านโลจิสติกส์คุณภาพสูงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ บริษัทยังเดินหน้าปรับปรุงระบบคัดแยกพัสดุและศูนย์ปฏิบัติการทั่วประเทศ ด้วยการนำเทคโนโลยีอัตโนมัติเข้ามาเสริมประสิทธิภาพ รองรับปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นในอนาคต พร้อมยกระดับคุณภาพบริการหลักทั้ง KEX SAMEDAY, KEX Next Day, KEX Bulky และ Cross-Border Logistics ให้มีความรวดเร็วและแม่นยำมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน KEX มีเครือข่ายสาขาและจุดให้บริการมากกว่า 15,000 แห่งทั่วประเทศ และยังคงได้รับความไว้วางใจจากผู้ค้าออนไลน์ กลุ่ม SMEs และองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ โดยเฉพาะตลาดสินค้าพรีเมียมที่ต้องการมาตรฐานการจัดส่งระดับสูง
การประกาศยุทธศาสตร์ครั้งนี้จึงถือเป็นหมากสำคัญของ KEX ในการสร้างการเติบโตระยะยาว พร้อมวางรากฐานสู่การเป็นอาณาจักรโลจิสติกส์อัจฉริยะครบวงจร ที่พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจ การค้า และธุรกิจไทยในยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
